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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
企业如何用crm进行数字化转型?
2022-10-20 17:38
近年来,数字化转型,已经越来越成为每个企业发展的关键词,在全球迅速涌现数字化大潮中,数字化转型日益受到企业的关注,对于企业而言,积极推进数字化转型,打造数字化企业,将是企业未来发展的必由之路,企业要牢...
如何利用CRM系统做好客户关系管理?
2022-10-18 18:09
处理好客户关系,对于企业来说都是至关重要的。如今,社会市场竞争激烈,它代表了客户在沟通的各个阶段对公司的看法。而客户是企业通过业务、人脉等方式积累起来的,若想拥有越多的客户,则需要借助CRM系统来留住...
Sonata签署业务转型CRM项目
2022-10-14 12:15
全球IT服务和技术解决方案公司SonataSoftware宣布与爱尔兰领先的电信和ICT解决方案提供商eirevo签署协议,支持其CRM平台的标准化,将他们从Salesforce迁移到Microsof...
在 CRM 红海里,寻找中国数字化的未来密码
2022-10-14 12:15
"今年我们有点不太敢看SCRM了。"一位投资人告诉我们。这是一家重点面向SaaS方向投资的资本,2021年他们的重点关注方向是能源和企服,而在后者这个方向上布局多达十几起。如果把视角拉长,会看到这种布...
中国CRM要超车,没有弯道
2022-10-14 12:14
"钞and抄"能力是好东西,但可惜的是它无法复用在中国企业服务赛道的发展上。就像CRM,之前无数的中国"Salesforce"凭借着"抄能力"横空出世,似乎下一秒就能带动市场腾飞。然而之后的资本退潮,...
玄武云与华润数科正式达成战略合作 将围绕智慧CRM领域持续共创共赢
2022-10-14 11:15
近日,国内最大的智慧CRM服务供应商玄武云科技控股有限公司(简称:玄武云02392.HK)与华润数字科技有限公司(下称“华润数科”)在广州正式签订了全渠道营销管理系统战略合作协议。根据协议,双方将基于...
剑指下一代ERP和CRM SaaS,微软加码中国市场
2022-10-12 17:49
ERP与CRM是商业应用软件中的两大主要品类,也是现代企业管理的核心软件。世界一流企业级软件厂商都在这两大领域有所建树,包括SAP、微软、Oracle、Salesforce、Infor等,其中SAP、...
行业企业的数智化期待,CRM何以变得越来越“智慧”?
2022-10-12 17:41
CRM,这一伴随信息化而发展起来的应用系统,通过有效的客户关系管理积累客户资源、优化销售策略、提升工作效率,成为企业发展的刚需乃至标配。Frost&Sullivan预测,到2026年全球CRM...
在CRM圈子搬砖那几年的小感悟
2022-10-11 17:43
提起CRM,可能有不少业内人士会想到Salesforce,然而CRM不止一种形态,在不同场合提起它,可能会有不同的认知。本文作者分享了他在CRM圈子里工作几年后的一些感悟,一起来看一下吧。提起CRM,...
呼叫中心+CRM客户关系管理系统 让客户管理更高效
2022-09-28 11:35
信息化、数据化时代,企业之间的竞争已经由原来的产品竞争转向了客户资源的竞争,所以呼叫中心对于客户的维护非常重要。呼叫中心是企业建立健全客户数据信息最有效的渠道,企业可以通过呼叫中心与客户直接沟通,解答...
在线CRM如何帮助优化销售和营销业务流程?
2022-09-27 18:13
业务流程通常被定义为企业为实现其目标而执行的一项活动或一组行动。业务流程应该有一个目的,来获取有利的结果。在线CRM可以帮助简化整个业务流程和组织的工作流程,以提供所需的结果。流程是当今任何业务的核心...
CRM对潜在客户管理的重要性 如何管理潜在客户
2022-09-27 18:13
有很多渠道可以为您的业务产生更多潜在客户,无论是社交媒体活动还是电视广告。当您能够捕获优质潜在客户,就可以通过CRM的助力将其转化为客户。CRM的潜在客户管理通过从多个来源收集潜在客户并跟踪他们在销售...
康泰集团CRM项目启动大会召开
2022-09-22 17:56
根据康泰集团“模式升级、整体管理、产业资本、协同规模”的五五发展战略规划,为快速应对市场变化,运用高效的企业管理手段,加强企业内部精细化管理,公司决定实施CRM(客户资源计划)项目。2022年9月19...
微商都在用的个微CRM软件,有了它管理微信不在难
2022-09-22 17:55
在这个数据吃香的时代,可以说谁掌握了数据,节省了推广时间,提升了推广质量,那么就是抓住了企业发展的机遇。微信朋友圈统一发送的微信管理系统极大的帮助企业节省了时间和成本,个微系统的功能还不仅仅如此,接下...
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