意向筛选，过滤客户大名单，从中找到可销售目标。此环节数据接通率低，客户意向率低，坐席状态易消极，很难保持高效率。
客户精打，事前根据客户画像制定相应的销售策略，通话过程中不断应变，把握销售机会，需要一轮或多轮完成销售。此环节需要对坐席进行培训，技巧传授，但领悟能力参差不齐，生搬话术，无法洞悉客户，难以把握销售机会。
回电受理，导航依赖客户听音和按键实现，当提供多种服务组合时，导航菜单层次复杂和听语音时间长极易导致用户迷失。一些简单的问题，也需要人工解答，加重坐席劳作。坐席安排少了，增加客户等待时间长，服务体验差。
数据迭代，录入耗时，易出错，难统一。宝贵数据价值沉默：客户语音交互中蕴藏着海量的第一手市场、产品、服务相关数据，不仅仅有利于改进产品设计、提高产品质量，还能第一时间洞察业务趋势，很可惜这部分数据长期沉默在非结构化语音数据中。
无论上述哪一个环节，都需要大量人工成本投入。虽然劳作强度高，也只能达到6*12的工作水平，且很难长时间维持。另电销行业工作压力大，导致人员流失较快，使员工培训难度增加，很难让坐席快速进入佳境。
营销机器人，适用于意向筛选，身份认证，问卷调查，通知提醒，催收，客户回访等场景。自动拨号频率每天可达1000通以上，是人工拨打频率的数倍，完成指定话务流程的同时，可根据客户的问题进行智能回答。长期看，其成本远远低于人工坐席，且工作状态稳定，输出统一。
筛选意向客户更高效。
无需培训，情绪心态平稳，无需休息。
通释放坐席去打优质客户，让坐席工作热性，效率数倍提升。
所有策略话术真人录音播放，无机器感。
催收是营销机器人下的复杂应用，它支持多频次，多频率的自动循呼，同时支持联系人拨打。
多级别，多频率，多频次呼叫方案。
支持联系人拨打。
支持TTS和录音混合播放，支持打断。
外显号码池，规避拦截与拒接。
支持多种转接。
支持接口控制。
灵活配置工作时间。
撤销，调级，变更资料，立即生效。
智能导航代替传统的IVR按键导航，客户直接说除需求，依托自然语言综合处理能力，深度学习企业自有知识库，利用语音技术实现电话智能交互，引导客户完成业务办理、回拨流程等，将坐席从常见、简单、重复性的工作中释放出来，由机器代替其回答客户问题，让其更专注于复杂业务处理，同时降低了客户等待，提高了服务满意度。
减少客户面排队，提高客户满意度。
常见问题由机器人直接解答，释放大量坐席劳动力。
通话数据全记录，便于数据分析、挖掘。
知识库、业务流程随时调整，立即生效，避免人工坐席知识点传导慢。
PushNew是AISales的核心应用模块，致力于帮助坐席工作更便捷，更高效，使每个坐席都成为销售专家，洞悉客户任何一个变化，把握每一次销售机会。帮助企业逐步清晰客户画像，提供销售过程所需的风控，征信及所需赋能。
根据业务内容呼前热点问答推送，便于坐席快捷答复。沟通过程，实时甄别双方所需，提供相应问题答案，及预测问题能力。坐席不需要去查找，所有需求全部呈现眼前。彻底提高坐席效率，避免因查找引起占线时间长。遇到突发状况时，无应对方案。
沟通过程中直接提取客户资料，预约信息，联络记录等，直接填充至表单，坐席只需做简单校对，即可提交，大大提高了坐席工作效率，使其工作热情更高。
捕捉客户情绪波动，情感倾向，静音沉默，结合话语关键点进行策略提醒，帮助坐席把握客户当前心态，指引坐席以最适合的方式与客户沟通。
精确识别客户的交谈内容，结合语义理解技术，快速匹配出最佳的应对策略，帮坐席称为销售专家，从容面对客户，把握每次一次销售机会。
客户网络域行为和语音交互中蕴藏着海量的第一手市场、产品、服务相关数据，不仅仅有利于改进产品设计、提高产品质量，还能第一时间洞察业务趋势，让这部分数据在长期沉默且非结构化语音数据中脱颖而出。
通话过程实时检测关键词，舆情信息监控，出现违规可以按预定设置执行动作，降低风险，提高服务品质。全局赋能接口，如征信等，帮助销售业务不断延展。
