中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，注册资本金17.2亿元人民币，总部设在上海。
作为中国再保险（集团）股份有限公司旗下唯一的直保财险公司，中国大地保险在初创的四年间实现了跨越式发展，保费规模从2004年的15亿元到2007突破100亿元，市场排位从12位上升到第5位。公司已设分公司35家、营业部1家，5个层级的总机构已达到1780家，已经形成全国性服务网络，且美国纽约代表处已顺利开业。
95590是第一家全国集中作业模式的产险呼叫中心，作为大地保险的全国客户联络中心， 95590专线依托先进的系统平台及优质的运营管理，自2005年9月投入运营以来，已从最初的单一车险接报案，发展为目前的24小时车险、非车险、人身险等全险种的报案受理、业务咨询、调度指挥、客户回访等一体化服务，形成全方位的客户服务平台。座席人数也由建立初期的40人，增加到目前的248人。作为大地客户服务体系的重要环节，95590专线每天承接着近13000通左右的电话量，人工接通率始终维持在98%左右，同时每天的呼出回访量也已达到3000通，赢得了客户及公司内部的一致好评。
95590专线经过三年多的运转,系统建设、运营管理、绩效水准已日益走向成熟与稳定，已进入一流呼叫中心的行列。
组织评审单位：
中国最佳联络中心与CRM评审组织委员会
呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)
中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)
中国软件与信息服务外包联盟(ChinaSouring Alliance)
二零零八年九月
