深圳市东进通讯技术股份有限公司

　　深圳市东进通讯技术股份有限公司，简称东进技术，是全球多媒体信息交换技术的领导者，全球著名的CTI硬件产品研发企业，享有 “CTI领头羊”“CTI行业专家”等美誉。
东进技术自成立以来，先后推出语音板卡产品，多媒体交换机系列产品，以及基于全新架构、高效稳定易用的企业通信系列产品等等。产品全面融合 了CTI 、交换机、 IP 技术等优势，以高可靠性、多媒体性、灵活开放性等优势，广泛应用于电信运营 、行业呼叫中心、企业通信等领域，开创了CTI行业发展的新纪元。目前，东进技术的营销及服务网络遍及世界各地，在全球拥有数千家产业链合作伙伴，在亚太地区最大的CTI市场--中国，东进技术拥有绝对的市场优势，产品的装机端口数稳居同行业第一位。
Seegoe呼叫中心系统平台是东进技术着力打造的产品系列，在设计上完全以最终用户的角度作为出发点，它的全新系统架构模式，对比于市场上的同类产品，具有IP化、多媒体化以及统一化等几大优势特点。首先，由于系统采用了IP技术的架构模式，使产品可充分兼容于传统通信网络、Internet、NGN以及3G网络等。其次，高度集成的媒体资源，使语音、传真、会议、IP、视频等媒体都能够在一个模块之中进行集成，便于实现资源的随时动态调用，以及客户的在线升级与动态扩容。并且，作为一个统一的业务平台，东进Seegoe呼叫中心系统平台还摒弃了传统呼叫中心平台外挂媒体资源的模式，将传统的语音交换与媒体处理进行融合，对外提供了统一的业务逻辑、统一的媒体处理、统一的应用接口，大大减少客户的硬件投资与设备的维护量，为客户带来超值利益。

组织评审单位：

中国最佳联络中心与CRM评审组织委员会

呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)

中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)

中国软件与信息服务外包联盟(ChinaSouring Alliance)

二零零八年九月