惠普全球客户服务中心(大连）

　　惠普全球客户服务中心（大连）是连接惠普全球呼叫中心网络的重要中枢之一。中心座落于大连软件园，正式成立于2005年3月。至2008年底员工总数超过1600人。
发展至今，中心已经为中国内地、中国香港、中国台湾、日本、韩国和北美地区提供普通话、粤语、英语、日语和韩语的在线技术支持服务。全面支持从惠普高端UNIX服务器、大型数据存储设备、网络产品，到PC服务器、台式机、笔记本电脑、打印机、绘图仪及掌上电脑的产品售后支持服务。
惠普全球客户服务中心（大连）致力于以具有竞争力的成本结构、采用惠普先进的流程和管理理念，为全球用户提供最佳的服务与解决方案，从而带来最佳全面客户体验。
中心在专注于客户服务和业务发展的同时，还注重吸引和培养优秀人才，为员工提供合适的工作环境以及发展机会，使员工充分发挥自己的才干。基于惠普创新的文化和对人才的尊重，中心将惠普的精神内涵外延至员工工作与生活的细微之处，提倡快乐生活，激情工作，激发员工将更美好的服务体验带给每一个客户，从而实现呼叫中心每一个坐席对于惠普全球业务发展的最大价值。

组织评审单位：

中国最佳联络中心与CRM评审组织委员会

呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)

中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)

中国软件与信息服务外包联盟(ChinaSouring Alliance)

二零零八年九月