中国金融行业最佳联络中心与客服标杆企业评选网上投票正在火热进行中，该评选于2002年11月20日在上海举行的 “2009年度（第三届）中国金融行业呼叫中心与BPO峰会”上进行“2010年度中国金融行业最佳联络中心与客服标杆企业评选”说明并隆重拉开序幕。 “2010年度中国金融行业最佳联络中心与客服标杆企业评选”由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务外包管理学院等协办是至今为止唯一的聚焦于金融行业的呼叫中心与BPO盛会与评选。

    “2010年度中国金融行业最佳联络中心与客服标杆企业评选”组委会副秘书长蔡军表示：“本次评选将是中国至今为止唯一一个正式宣告参照COPC全球标准体系，根据联络中心4PS核心管理体系，从战略、流程、人员、平台技术、绩效等维度进行评测，针对客户满意度、员工满意度、公共媒体美誉度、运营质量、管理能力等方面进行深入对比的评选。这次评选将不对金融行业企业以往所获奖项做任何借鉴与依据，旨在于评选出金融行业真正的最佳联络中心与客服标杆企业。评选首次在中国金融呼叫中心行业引入网上公众投票，结合峰会现场投票，电话拨测调研，入户评审，评审团评委点评等方式综合进行客观公正评选，以此最终认定“2010年度中国金融行业最佳联络中心与客服标杆企业”，该奖项将为真正意义上中国金融行业联络中心与客服标杆的“奥斯卡”奖。

    2010年中国金融行业最佳联络中心与客服标杆企业评选的网上投票采取推荐企业的方式进行，目前是网上公众投票方式来对金融企业最佳联络中心与客服标杆评选阶段,金融行业最佳联络中心与客服标杆企业评选针对网上公众投票投出公众意愿投票前50名,可以申请进入第二[金融行业最佳联络中心与客服标杆企业申请表下载] ，在线投票区：http://51callcenter.com/2010px/，咨询电话：021-58307717;特邀您并转发给您的所有朋友进行在线投票。

注：若我们收录的公众调研单位因遗漏未含贵单位（仅针对金融单位）， 可发申请邮件（含单位名称、企业LOGO、网址）到cct#51callcenter.com，我们将进行补等。