2016年呼叫中心运营管理公开课安排

报名：021-58307717，58306557. 微信号：hujiao516

时间

课程名称

主要讲师

费用

证书类别

类型

天数

地点

3月23-27日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

上海

4月7-9日

4PS国际标准认证5PD电销经理培训课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

4月28-29日

《移动互联网时代下客户与员工管理》公开课

许乃威

4200/人

培训证书

2天

上海

6月1-5日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

上海

6月4-5日

呼叫中心班组长管理

4200/人

培训证书

2天

上海

6月15-17日

4PS国际标准认证5PD电销经理培训课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

6月17-19日

4PS国际标准培训师认证研修课

8800/人

培训证书

3天

上海

6月18-19日

呼叫中心现场管理与数字化提升

4200/人

培训证书

2天

南京

7月16-17日

呼叫中心领导力、情绪管理及80，90后员工管理

4200/人

培训证书

2天

杭州

7月23-24日

呼叫中心现场管理与数字化提升

4200/人

培训证书

2天

上海

8月23-27日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

上海

10月15-16日

呼叫中心领导力、情绪管理及80，90后员工管理

李老师等

4200/人

培训证书

2天

厦门

11月2-4日

4PS国际标准认证5PD电销经理培训课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

11月18-19日

《移动互联网时代下客户与员工管理》公开课

许乃威

4200/人

培训证书

2天

上海

11月12-13日

《呼叫中心“86度”实战运营管理》公开课

杨萍

3800/人

培训证书

2天

上海

11月22日-26日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

广州

12月1-3日

4PS国际标准认证5PD电销经理培训课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

内训课服务

内训课讲师:颜晓滨、杨清勇、许乃威、陈源、姚能笔、牛宝田、万开来、王旸、雷扬、史红新、杨京津、陈怡苇、周力之、叶东诚、王琛磷、李文香、胡雯祺、刘慎、杨萍等

2016主要会议预告

4月26-27日

2016中国客户联系中心与BPO产业大会（上海国际会议中心）

确认后免费

2天

上海

7月21日

2016中国大数据与客户联络中心产业大会（ACCC夏季大会）

确认后免费

1天

北京

10月13-14日

“金音奖”2016中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼

2天

贵阳

11月30日

2016中国（首届）政府及公用事业服务热线高峰研讨会

1天

上海

12月16日

2016（第十届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛

1天

上海

呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）2016年度活动安排计划

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