2017年呼叫中心运营管理公开课安排

报名：021-58307717，58306557. 微信号：hujiao516

时间

课程名称

主要讲师

费用

证书类别

类型

天数

地点

4月6-8日

4PS国际标准电话营销管理师认证课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

4月12-16日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

上海

4月27-28日

《呼叫中心现场及精细化管理与员工情绪辅导》公开课

许乃威

4800/人

培训证书

2天

上海

5月11-13日

《4PS国际标准认证培训师》认证课程

颜晓滨等

7800元/人

认证证书

考试

3天

上海

6月1-2日

呼叫中心班组长管理

4200/人

培训证书

2天

上海

6月6-10日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

上海

6月19-20日

呼叫中心现场管理与数字化提升

4200/人

培训证书

2天

南京

6月21-23日

4PS国际标准电话营销管理师认证课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

7月13-14日

呼叫中心领导力、情绪管理及80，90后员工管理

4200/人

培训证书

2天

杭州

7月27-28日

呼叫中心现场管理与数字化提升

4200/人

培训证书

2天

上海

8月17-18日

《4PS国际标准专业培训师》认证课程

颜晓滨等

7800元/人

认证证书

考试

2天

上海

8月18-19日

《呼叫中心现场及精细化管理与员工情绪辅导》公开课

许乃威

4800/人

培训证书

2天

上海

8月22-26日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

上海

9月7-9日

4PS国际标准电话营销管理师认证课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

10月14-15日

呼叫中心领导力、情绪管理及80，90后员工管理

李老师等

4200/人

培训证书

2天

厦门

11月9-10日

《呼叫中心“86度”实战运营管理》公开课

杨萍

3800/人

培训证书

2天

上海

11月24-25日

《新时代员工管理及59秒管理精析》公开课

许乃威

4800/人

培训证书

2天

上海

11月21日-25日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

待定

11月30日-12月2日

4PS国际标准电话营销管理师认证课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

12月7-8日

《4PS国际标准专业培训师》认证课程

颜晓滨等

7800元/人

认证证书

考试

2天

上海

电商平台（好易课）-内训课直通车：

内训课讲师:许乃威/杨萍/王旸/牛宝田/周力之/陈怡苇/王琛磷/刘慎/胡雯祺/李华丽/杨京津/刘海霞/常振国/姚能笔//全满枝/陈知一/等老师

2017主要会议预告

4月26-27日

2017中国客户联络中心与大数据产业峰会（上海国际会议中心）

确认后免费

2天

上海

7月21日

2017中国大数据与客户联络中心产业大会（ACCC夏季大会）

确认后免费

1天

北京

9月21-22日

“金音奖”2017中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼

2天

山东淄博

11月

2017（第十一届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛

1天

上海

呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）2017年度活动安排计划

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