“金音奖”2018中国最佳客户联络中心与CRM获奖榜单(排名不分先后)

 

金音奖-2018年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务

----IT行业的获奖企业

上微软全球客户服务与技术支持亚太区客服中心

惠普亚太客服中心

戴尔(中国)客户关怀中心

----电商行业

58集团LBG客服中心

每日优鲜电子商务公司

小红书--行吟信息科技公司

----汽车行业

一汽-大众客户关怀中心

北京现代汽车有限公司

北京汽车销售有限公司

----银行业

工商银行远程银行中心(广州)

民生银行信用卡中心

珠海华润银行远程银行中心

----基金行业

南方基金管理股份有限公司

华夏基金管理有限公司

天弘基金管理有限公司

----科技金融行业

PayPal全球运营中心

恒天财富投资管理股份有限公司

快钱支付客户互动中心

----消费类电子行业

飞利浦(中国)

美的集团用户交互中心

联想手机线上交付服务中心

----消费品行业

惠氏营养品(中国)

丝芙兰(中国)

----旅游与地产行业

携程服务联络中心

途牛旅游网

新城控股集团公司

----空调行业

东芝开利空调公司

开利空调销售服务公司

捷联克莱门特公司

---通信行业

广东联通客户联络中心

中移在线重庆分公司

江苏联通呼叫中心

----服务外包行业

中国电信股份有限公司深圳分公司

山东泰盈科技有限公司

广东广信通信服务有限公司

安世联合商务服务(北京)有限公司

河南省通信服务分公司呼叫事业部

上海绘缔网络信息服务有限公司

东风通信技术有限公司

江西贵义科技有限公司

金音奖-2018中国最佳客户联络中心奖--公用事业与政务服务

广州12345政府服务热线

贵州电网客户服务中心

深圳市12345政务服务热线

佛山市政府12345热线

日照市12345政务服务热线

南昌市政公用投资控股公司客户服务分公司

珠海市12345市民服务热线

金音奖-2018中国最佳客户联络中心--行业新锐奖

大连农商银行客服中心

上海新积域信息技术服务公司

杭州思默医药科技公司

金音奖-2018中国最佳服务特色奖

乐信集团

艾欧史密斯(中国)热水器有限公司

游族网络股份有限公司

金音奖-2018中国最佳客户联络中心--在线服务奖

中国民生银行信用卡中心

游族网络股份有限公司

诚伯信息有限公司

金音奖-2018中国最佳客户联络中心--技术支持奖

戴尔中国家庭与个人支持中心

上海先烁信息科技有限公司

金音奖-2018中国最佳客户联络中心奖--质信双保障示范单位

度小满金融客服中心

巨人网络科技有限公司

金音奖-2018中国最佳客户联络中心奖--全国实施用户满意工程先进单位

紫金财产保险股份有限公司

金音奖-2018中国最佳客户体验奖

上汽大众客服中心

金音奖-2018中国最佳客户俱乐部大奖

雀巢婴儿营养事业部

金音奖-2018中国最佳客户关系管理奖

汤臣倍健药业有限公司

金音奖-2018中国最佳渠道创新奖

京东金融集团

金音奖-2018中国最佳患者管理服务中心

上海微孚信息技术有限公司

金音奖-2018中国最佳客户联络中心技术解决方案奖

阿里巴巴集团客户体验事业群

金音奖-2018中国最佳客户联络中心--大数据应用奖

微民保险

金音奖-2018中国最佳客户联络中心软件解决方案奖

深圳航盛车云技术有限公司

金音奖-2018中国最佳云联络中心解决方案奖

广东电信互联网业务事业部/号百分公司

金音奖-2018中国最佳客户联络中心应用解决方案奖

中国联合网络通信有限公司北京市分公司

金音奖-2018中国最佳全媒体智能客服解决方案奖

小i机器人

 

金音奖-2018中国最佳客户联络中心管理人奖

微软亚太区客户服务资深总监 黄昌慧

艾欧史密斯(中国)服务副总经理 胡鹏

美的集团用户交互中心部长 欧伟红

携程旅行网机票服务部总监 秦爱玉

一汽-大众呼叫中心经理 薛杨

贵州电网客服中心副主任 蓝琳

佛山12345热线管理中心副主任 涂园园

大连农商银行客服中心负责人 宫英男

乐信集团客户服务部副总经理 陈彪

戴尔(中国)客户关怀中心高级经理 王群慧

广东联通客户中心经理 刘素红

上海微孚信息技术公司总经理 李宏

58集团LBG事业群客服中心总监 李林

捷联克莱门特售后服务总监 王明生

先烁公司客户成功与运营总监 卢敏贤

东风通信客服中心运营总监 孙莉萍

上海新积域信息技术服务公司副总经理 吴海燕

快钱支付客服高级经理 严婷

大地财险呼叫中心处长 夏培洁

紫金财险客服部电话中心负责人 周静

游族网络高级客服总监 沈玉珏

 

金音奖-2018中国客户联络中心产业杰出贡献奖

携程旅行网服务副总裁 陈笛

上汽大众市场调研与信息高级总监 庄宇

美的集团用户服务中心总监 金江

一汽-大众客户关系管理部长 崔月林

巨人网络运营服务中心负责人 陆敏

泰盈科技集团董事、副总经理 白弢

快钱支付客户互动中心高级总监 成东艳

诚伯信息公司总经理 杨洁

 

金音奖-2018中国客户服务杰出贡献奖

微保董事长兼首席执行官 刘家明

惠氏营养品(中国)有限公司CRM负责人 杨胜超

中国民生银行信用卡中心客户服务部总经理 沈云

度小满金融客户服务中心总经理 燕飞

北京每日优鲜电子商务有限公司用户体验中心副总裁 罗琼

中国联合网络通信有限公司北京市分公司副总经理 郭建利

快钱支付清算信息有限公司助理副总裁 葛汝勇

途牛旅游网会员体系总经理 徐娟