2018年呼叫中心运营管理公开课安排
报名:021-58307717,58306557. 微信号:hujiao516
时间
课程名称
主要讲师
费用
证书类别
类型
天数
地点
3月22-24日
4PS国际标准电话营销管理师认证课程
颜晓滨等
1.2万/人
4PS证书
考试+参观
3天
上海
3月28日-4月1日
4PS国际标准认证协调员研修课
2万/人
5天
4月20-21日
《呼叫中心管理提升之—冲突大师-冲突与困境处理能力 》公开课
许乃威
4800/人
培训证书
2天
5月9-11日
《4PS国际标准认证培训师》认证课程
7800元/人
认证证书
考试
6月1-2日
《职业升值与升职--客服中心胜任力检测与提升》公开课
杨萍
3800/人
呼叫中心班组长管理
4200/人
6月19-20日
呼叫中心现场管理与数字化提升
南京
6月27-29日
7月4-8日
7月13-14日
呼叫中心领导力、情绪管理及80,90后员工管理
杭州
7月27-28日
8月10-11日
《呼叫中心现场及精细化管理与员工情绪辅导》公开课
北京
8月16-17日
《4PS国际标准专业培训师》认证课程
8月27-31日
9月3-4日
4PS-VM2000外包管理师培训认证课
6800/人
证书
9月12-14日
10月14-15日
李老师等
厦门
11月16-17日
11月23-24日
11月21日-25日
广州
12月12日-14日
12月27-28日
电商平台(好易课)-内训课直通车:
内训课讲师:许乃威/杨萍/王旸/牛宝田/周力之/陈怡苇/王琛磷/刘慎/胡雯祺/李华丽/杨京津/刘海霞/常振国/姚能笔//全满枝/陈知一/等老师
2018主要会议预告
4月18-19日
2018中国客户联络中心与大数据产业峰会(上海国际会议中心)
确认后免费
8月1日
2018中国大数据与客户联络中心产业大会(ACCC夏季大会)
1天
10月29-30日
“金音奖”2018中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼
11月
2018 中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛
呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)2018年度活动安排计划
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