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2018年呼叫中心运营管理公开课安排

报名:021-58307717,58306557. 微信号:hujiao516

时间

课程名称

主要讲师

费用

证书类别

类型

天数

地点

3月22-24日

4PS国际标准电话营销管理师认证课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

3月28日-4月1日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

上海

4月20-21日

《呼叫中心管理提升之—冲突大师-冲突与困境处理能力 》公开课

许乃威

4800/人

培训证书

2天

上海

5月9-11日

《4PS国际标准认证培训师》认证课程

颜晓滨等

7800元/人

认证证书

考试

3天

上海

6月1-2日

《职业升值与升职--客服中心胜任力检测与提升》公开课

杨萍

3800/人

培训证书

2天

上海

6月1-2日

呼叫中心班组长管理

4200/人

培训证书

2天

上海

6月19-20日

呼叫中心现场管理与数字化提升

4200/人

培训证书

2天

南京

6月27-29日

4PS国际标准电话营销管理师认证课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

7月4-8日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

上海

7月13-14日

呼叫中心领导力、情绪管理及80,90后员工管理

4200/人

培训证书

2天

杭州

7月27-28日

呼叫中心现场管理与数字化提升

4200/人

培训证书

2天

上海

8月10-11日

《呼叫中心现场及精细化管理与员工情绪辅导》公开课

许乃威

4800/人

培训证书

2天

北京

8月16-17日

《4PS国际标准专业培训师》认证课程

颜晓滨等

7800元/人

认证证书

考试

2天

上海

8月27-31日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

上海

9月12-14日

4PS国际标准电话营销管理师认证课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

10月14-15日

呼叫中心领导力、情绪管理及80,90后员工管理

李老师等

4200/人

培训证书

2天

厦门

11月16-17日

《职业升值与升职--客服中心胜任力检测与提升》公开课

杨萍

3800/人

培训证书

2天

上海

11月23-24日

《呼叫中心现场及精细化管理与员工情绪辅导》公开课

许乃威

4800/人

培训证书

2天

上海

11月26日-30日

4PS国际标准认证协调员研修课

颜晓滨等

2万/人

4PS证书

考试+参观

5天

待定

12月12日-14日

4PS国际标准电话营销管理师认证课程

颜晓滨等

1.2万/人

4PS证书

考试+参观

3天

上海

12月27-28日

《4PS国际标准专业培训师》认证课程

颜晓滨等

7800元/人

认证证书

考试

2天

上海

电商平台(好易课)-内训课直通车:

内训课讲师:许乃威/杨萍/王旸/牛宝田/周力之/陈怡苇/王琛磷/刘慎/胡雯祺/李华丽/杨京津/刘海霞/常振国/姚能笔//全满枝/陈知一/等老师

2018全年内训课程预约,最实惠的授课费用:10000-16000元/天;

2018主要会议预告

4月18-19日

2018中国客户联络中心与大数据产业峰会(上海国际会议中心)

确认后免费

2天

上海

8月1日

2018中国大数据与客户联络中心产业大会(ACCC夏季大会)

确认后免费

1天

北京

9月

“金音奖”2018中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼

2天

11月

2018 中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛

1天

上海

呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)2018年度活动安排计划

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