- 整治虚假宣传和销售误导顽疾 保监会发布人身险管理规定公开征求意见 阅读全文 [2012-5-17]
继开通12378保险消费者投诉维权热线后，中国保监会又针对电话扰民、销售误导等消费者投诉较多的人身保险业务进行了全面规范。5月16日，保监会发布《人身保险业务经营管理规定（征求意见稿）》，要求保险公司必须...
- 亲历金华“购易通”助小微企业打入美国市场 阅读全文 [2012-5-15]
浙江日报金华5月14日电凌晨一点，夜深人静，却是金华购易通新传媒有限公司最热闹的时候。在“购易通”呼叫中心，美国东部时间显示是下午一点，这里的电话都来自大洋彼岸，电话铃声此起彼伏。 这是一...
- 在线旅游开启山西旅游Web2.0时代 阅读全文 [2012-5-15]
表面一直平静的山西旅游市场，借助电子商务营销正在发生微妙变化。今年3月份全省十强旅行社榜单首度公布之后，一位业内人士对记者称，虽然山西每年整体旅游接待人数呈递增趋势，但通过旅行社渠道接待人数是递减的。他...
- 国美、银联五一营销模式创新获市场认可 阅读全文 [2012-5-15]
目前，商务部为期一个月的“消费促进月”活动已经结束。作为国内最大的家电及消费电子零售连锁企业国美电器根据消费需求结合国家相关消费促进规定，以一站式全流程服务为先导，联合中国银联启动了家电...
- 大数据时代重构数字营销：从做广告到讲故事 阅读全文 [2012-5-14]
这是一个大数据营销的年代。最早提出这个概念的应该是麦肯锡公司，全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯认为，所谓大数据包括企业信息化的用户交易数据，社会化媒体中用户的行为数据和关系数据以及无...
- 新浪微博：60%的活跃用户通过移动终端登录 阅读全文 [2012-5-11]
新浪微博事业部副总经理芦义在今天的全球移动互联网大会上公布了新浪微博的最新数据，包括最新的活跃用户数、通过移动终端登陆用户数、用户地理位置分布、登陆微博时间分布等。数据显示：1.新浪微博注册用户已超过3亿...
- 移动支付改变消费环境 带来营销创新机会 阅读全文 [2012-4-26]
移动支付正在改变消费环境，影响企业的销售和业务流程，并带来营销创新的机会，你准备好了吗？ 三木西端(MikiNishihata)在2008年10月开设自行车店HelloBicycle的时候，他有一些很酷的招揽顾客的方法。这家新奇的...
- 平安人寿营销员电话短信销售误导 受保监会约谈 阅读全文 [2012-4-23]
保监会昨日针对平安人寿保险公司的电话短信“骚扰”营销行为发布公告，称已与平安人寿总经理进行了“监管谈话”，要求其积极整改，认真开展销售误导治理工作。 对于近期平安人寿北京、海...
- 网易张云--浅谈电子商务的服务营销 阅读全文 [2012-4-23]
《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、4PS联络中心...
- 招商银行徐子颖--转变经营战略，推动创新发展 阅读全文 [2012-4-23]
《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、4PS联络中心...
- 印度电信服务商选定CallidusCloud销售绩效管理套件 阅读全文 [2012-4-18]
Marketwire2012年4月17日加利福尼亚州普莱森顿消息——销售效力和云计算领域的领先企业CallidusSoftware公司今天宣布，一家印度领先电信服务供应商已经选定CallidusCloud（TM）销售绩效管理企业套件，...
- 客服代表如何做好主动营销方法 阅读全文 [2012-4-18]
呼叫中心能够产生大量需求信息，如何将这些有效信息加以利用，转化为绩效，探讨了很多年，实际如何，没有具体统计结果,，无法阐述。但这个话题，相信各行业呼叫中心管理人员都会继续关注下去。但是问题关键点出现在：...
- 在分众社会化媒体网站上做市场营销的五大技巧 阅读全文 [2012-4-18]
在社会化媒体网站DamnYouAutoCorrect.com（DYAC）上，ServInt公司的广告不仅信息一致，连设计也贴合网站自身的设计，这有可能是因为DYAC的主机托管服务是由ServInt提供的。ServInt是一家位于弗吉尼亚州麦克莱恩市的企...
- 荷兰银行营销企划部张淑敏--台湾保险业社群媒体运用–以 Facebook 为例 阅读全文 [2012-4-18]
《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、4PS国际标准...
- 亿美软通李岩：电商行业的移动营销 阅读全文 [2012-4-9]
3月30日—31日，第二届赢时代年会在厦门国际会展中心举行，本届年会为2012年第一场在中国召开规模最大的全球性网络营销盛会，邀请了百余位行业内精英针对电子商务和网络营销等热门话题进行深入探讨，亿美软通CE...
- 中国将出台个人信息保护国家标准 用后立即删除 阅读全文 [2012-4-5]
昨日，一位乘客用手机扫描自己的火车票信息。通过扫描软件可获得火车票二维码含有的身份证信息。本报记者浦峰摄近日，工信部直属的中国软件测评中心透露，他们联合30多家单位起草的《信息安全技术、公共及商用服务信...
- 保险网销：正待分享的蛋糕 阅读全文 [2012-3-31]
在保险销售误导的整治措施中，发展专业中介机构、拓展保险营销方式成为一项重要的政策措施，电话营销、网络营销等新型营销方式受到了业内的瞩目，相对于电话营销已经做得风生水起，网络营销还处于刚起步的阶段，...
- 易才袁静：巧谈电商导购管理 阅读全文 [2012-3-28]
易观国际于2012年3月27－28日在北京海航万豪酒店举办“2012易观第三届电子商务年会暨EnfoCommerceAward颁奖典礼”。3月27日下午，易才袁静在会上发言,介绍让成交更为精准----巧谈电商导购管理。以下为易才...
- 严梅 无私奋战在东航营销一线的铿锵玫瑰 阅读全文 [2012-3-27]
严梅同志，是一名毕业于武汉大学旅游管理与旅游规划专业的硕士研究生，自2003年8月加入东航云南公司的队伍以来，在七年多的工作经历中，她先后担任了市场营销部航线管理员、区域经理、代理人渠道经理、地州销售渠...
- 梅花网推出“直复营销和CRM市场公司图谱” 阅读全文 [2012-3-27]
近日，梅花网发布了中国直复营销和CRM市场公司图谱。中国直复营销和CRM市场公司图谱中覆盖了直复营销和CRM直接关联的市场，包括电子邮件营销、直复营销方向代理商、数据库营销、移动营销、CRM软件、CRM咨询和实施...
- 也买酒网涉嫌泄露个人信息 与罗维邓白氏同宗 阅读全文 [2012-3-22]
2012年的央视3.15晚会，让一家公司进入大众的视线——罗维邓白氏。这家中外合资公司以买卖租赁用户个人信息为主业，涉嫌非法获取、买卖公民个人信息。目前，上海罗维邓白氏营销服务有限公司已被上海警方查...
- PPG模式的服装供应链如何炼成？ 阅读全文 [2012-3-22]
PPG有“服装界的戴尔”之称，它比美特斯·邦威更“虚”更“轻”的是，彻底抛弃实体门店，把直销渠道嫁接到传统服装产业，从而在业内创造出一种新的商业模式：布料采购&mdas...
- 麦当劳回应“315”晚会曝光 称为个别事件 阅读全文 [2012-3-15]
凤凰财经讯3月15日晚消息，央视315晚会今晚举行，曝光了麦当劳不规范生产食品行为。电视以北京麦当劳三里屯店为例，曝光该店在制作熟食过程中采用过期原料，甜品过期未售出被改最迟售出日期后继续出售等坑害消费者权...
- 罗维公司兜售高端消费者信息 各种会员卡成泄漏源头 阅读全文 [2012-3-15]
新浪财经讯2012年CCTV3月15日晚会在北京举行。晚会再次聚焦“诚信”，主题定为“共筑诚信，有你有我”。图为CCTV315晚会曝光罗维邓白氏销售客户信息。（图片来源：新浪财经陈鑫摄） 新浪...
- 315一起来曝光网购黑幕经历 阅读全文 [2012-3-15]
速途论道第47期速途网专栏作家贺贵江发起话题：2011年中国网购交易额超7800亿，但浮华被后却充满了灰色身影，一年的网购消费投诉可达近10万宗。315到来之际，揭露虚假商家、曝光买卖交易中的不公平条约人人有责，...
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