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• 吉林铁通流媒体平台成功扩容运营收益大幅增加

  2007-09-25 00:00
  近日，记者从中国铁通吉林分公司（简称吉林铁通）了解到，VIEWGOOD成功的帮助其完成了流媒体运营平台的扩容。中国铁通吉林分公司是中国铁通集团有限公司的省级分支机构，目前，中国铁通吉林分公司下属有长春...
  

• [北京]07年底用耳朵“冲浪”网民将破百万人

  2007-09-25 00:00
  7月18日，CNNIC发布《第20次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至6月底，我国网民数达到1．62亿人，其中手机网民数较去年翻了2．6倍，已达4430万人。随着手机网民的增加，用耳朵“冲浪”的...
  

• 湖南铁通“95105105”订票热线服务“和谐黄金周”

  2007-09-25 00:00
  国庆黄金周到来之际，湖南铁通加强对95105105电话订票系统的日常监测工作，制定了详细的网络应急方案，确保黄金周期间95105105电话订票系统的稳定运行，服务“和谐黄金周”，为广大外出旅客提供一个...
  

• 河南省福利彩票竞猜96296呼叫中心成功开通

  2007-09-25 00:00
  9月24日，河南铁通与河南省福利彩票发行中心成功合作，开通96296呼叫中心业务，为河南省广大彩民和电话用户提供了更加方便的投注方式和更加快捷的信息查询。此次合作是河南铁通利用呼叫中心通信新技术，为河...
  

• 携程副总裁丁小亮：让创新得到最大的市场成功

  2007-09-24 00:00
  2007年9月22日-23日，第二届彼得·德鲁克高层管理论坛在北京鑫海锦江大酒店二层国际会议中心隆重召开。新浪财经全程直播了本次论坛的盛况。以下为携程旅行网副总裁兼北京总经理丁小亮演讲。丁小亮：各位领...
  

• 北京奥组委票务呼叫中心热线昨开通

  2007-09-24 00:00
  北京电视台报道（北京您早）：目前，北京2008年奥运会门票境内公众销售第一阶段批量扣款已经结束，但仍有部分中签人没有能够成功付款。昨天，北京奥组委票务呼叫中心热线开通。市民可以通过热线来查询自己的中签...
  

• 未来呼叫中心呈现如何发展

  2007-09-24 00:00
  呼叫中心在以客户为中心的今天，将为企业带来无可估量的效益和价值，最终赢得丰厚的利润，推动整个社会的进步。中国引入呼叫中心的概念在九十年代中后期。呼叫中心产业被引入中国后，在短短的几年里表现出强劲的发展...
  

• 宗申集团携手华铁广通打响售后服务品牌战

  2007-09-24 00:00
  近几年来国内摩托车厂商纷纷打出自己的服务品牌，从某种程度上来看，我国摩托车行业的侧重点在悄然发生转变，由原来的只重销售开始转变到重视服务。根据相关数据分析，目前国内摩托车销售利润在逐年摊薄，如何拓宽自...
  

• 江苏龙蟠石化客服中心正式启用

  2007-09-24 00:00
  2007年9月18号，龙蟠新客服中心正式启用，新建的客服中心规模庞大，包含有呼叫中心、线上服务、传真、接待服务等多种的服务手段。此次客服中心的启用引进了智能呼叫中心系统，此系统是建在传统电信业务基础之...
  

• 37位国际财富精英将聚首古城为陕西发展"借脑"

  2007-09-22 00:00
  西部网讯陕西省人民政府国际高级经济顾问会议第四届会议将于2007年9月25日至26日在西安举行，37位世界500强公司和海外商协会机构的负责人将会聚古城，这些国际级的财富精英将为陕西发展提供具有国际眼...
  

• 篱笆网的“战术”布局

  2007-09-22 00:00
  2004年8月网站推出“篱笆网无忧团购卡”，开创团购新模式。这是国内网上社区首张实名认证会员卡，既方便了会员看样订货，又全力保障持卡会员的交易安全。2005年7月网站推出婚庆频道，首批有近百家商户入驻...
  

• 家电维修检查费和修理费应分开

  2007-09-22 00:00
  长期以来，在我国涉及产品维修服务的行业中，检查费和修理费捆绑在一起的现象较为普遍，一般合称“检修费”，也有称“开盖费”。一方面，消费者不知道收费项目的构成和标准，剥夺了消费者的知情权和选择权；另一方面...
  

• 业务快速发展中的证券公司非现场客户服务

  2007-09-22 00:00
  进入2007年以来，中国证券市场的进入了一个新的发展阶段，在股票指数连创新高的同时，一个最显著的特征就是证券交易量和开户量的持续增长，沪深股市最高时的日成交量超过4000亿元，日开户量超过30万户。面...
  

• 苏州市12333劳动保障政策咨询服务纪实

  2007-09-22 00:00
  “用心倾听，真诚服务”这是苏州12333的服务宗旨。苏州12333劳动保障咨询服务于2007年2月28日开通以来，截至8月底已经为近8万公众提供了信息咨询服务。12333，一个实行政务公开的重要平台，...