- RADVISION助力华泰保险公司打造支持平滑升级和扩容的高清视频会议系统 阅读全文 [2010-9-9]
项目背景 华泰保险经纪有限公司是国有控股的中外合资企业，成立于1993年，是中国内地经国家保险主管部门批准设立的全国性专业保险咨询服务企业，总部位于北京。公司前身为华泰保险咨询服务有限公司。2001...
- 中国农业银行广东省分行建设呼叫中心外呼系统 阅读全文 [2010-9-8]
51Callcenter9月7日报道：近日，上海恒融数码中标农行贵州省分行呼叫中心系统上收项目。 恒融本次提供的系统使用了先进而成熟的配置，例如采用的HURO语音网关能提供完善的、开放的集成功能，能够与其它相关的...
- 中国人寿阳江分公司电话录音系统安装调试完成 阅读全文 [2010-9-6]
51Callcenter9月6日报道：近日，深圳市友邻通讯设备有限公司顺利完成了中国人寿阳江分公司电话录音系统的安装与调试，标志着友邻通讯在保险行业业务拓展方面再次得到客户的认可。 保监会明文规定：电话录音是...
- 南宁海方燃气呼叫中心系统为市民服务 阅读全文 [2010-9-6]
近日，深圳市博宇通讯有限公司成功实施了南宁市海方燃气有限责任公司呼叫中心系统项目。 南宁市海方燃气有限责任公司{以下简称南宁海方燃气}成立于1998年，主要从事液化石油气的储存、运输、批发、零售、配送等业...
- 并蒂莲服装有限公司建设一站式呼叫中心系统 阅读全文 [2010-9-2]
2010年1月，并蒂莲服装有限公司通过多次比较和现场考察，最终选择由深圳市深海捷科技有限公司为其建设一站式呼叫中心系统。 至2010年8月初，系统上线运行已有7个月。深海捷科技对并蒂莲服务有限公司进行了回访...
- 理想集团建设呼叫中心提升客户体验 阅读全文 [2010-8-31]
51Callcenter8月31日报道（记者叶东）：2010年8月，深海捷科技其广州理想集团打造一站式售后服务系统。系统建设完成后，客户将通过呼叫中心平台体验全新的服务价值。 这次合作遵循一站式服务，定制性开发的原...
- 风语者助海南鲁能城比肩世界 阅读全文 [2010-8-30]
为完善鲁能海口分公司“客户至上”的经营理念，风语者协助鲁能不断完善企业信息化服务体系，最终目的提高企业的竞争能力。风语者呼叫中心系统部署完成后，在鲁能集团强大的品牌影响力下，海南鲁能对外建立...
- 五征集团呼叫中心项目应用细微之处显智慧‎ 阅读全文 [2010-8-27]
山东五征集团拥有车辆厂、汽车厂、农业装备公司等5个制造事业部和五征安旭机械公司、日照五征电动车公司等5家子公司，员工8000人，总资产10亿元，2005年底进入汽车产业。主导产品有三轮汽车、载货汽车、客车、皮卡车...
- 重庆港源房地产采用一体化呼叫中心平台 阅读全文 [2010-8-27]
近日，深圳市博宇通讯有限公司成功实施了重庆港源房地产开发有限公司呼叫中心系统项目。 重庆港源房地产开发有限公司{以下简称重庆港源房地产}是在新加坡和香港两地上市的奋发国际控股有限公司在重庆市涪陵区设立...
- 金立手机客户服务部呼叫中心上线运营 阅读全文 [2010-8-27]
以“金品质、立天下”为企业使命的深圳市金立通信设备有限公司成立于2002年9月16日，注册资金2亿元，是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。2005年5月获得GSM和CDMA手机生产...
- IP时代的客户沟通分析 阅读全文 [2010-8-27]
呼叫中心在企业中正发挥着越来越重要的作用，而IP呼叫中心方案以其开放，灵活，易部署，高性价比，多媒体支持等特点，帮助企业极大的提升了服务质量，提高了工作效率，有效的推动了企业的发展，成为现今企业实施...
- 朗泰恒盛为中美大都会打造“全新、一站式”呼叫中心 阅读全文 [2010-8-26]
中国保险业市场化趋势改革的不断深入，保险市场多元化竞争格局初步形成。展望未来，保险行业发展前景，其主要动力包括：庞大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率；经济持续发展、居民收入不断提高；政策法规...
- 呼叫中心：在线票务市场的掘金石 阅读全文 [2010-8-26]
近年来，随着信息化在行业的不断渗透、人们消费习惯的改变以及网上支付的配套完善，在线票务预订市场发展迅速。现在，机票、火车票、酒店、世博会门票、景点门票、演出门票等，都可以在网络上浏览选择后，通过一个电...
- 欧玛国际建设全国呼叫中心系统 阅读全文 [2010-8-26]
51Callcenter8月25日报道:据悉，近日日前欧玛国际集团建设实施全国呼叫中心系统，该系统运用了上海企能的产品。欧玛国际集团（OWMO，以下简称：欧玛国际）是一家集研发、制造于一体，提供综合性减压服务的跨国机构，...
- 岳阳市公安局交通警察支队122接处警系统建成 阅读全文 [2010-8-25]
近日，深圳市博宇通讯有限公司成功实施了湖南省岳阳市公安局交通警察支队122接处警系统项目。 岳阳市公安局交警支队组建于1987年4月29日，下辖七个县（市）区交警大队，二个专业大队，五个直属大队，内设科室...
- 四川自贡商行建设呼叫中心系统提升客户服务 阅读全文 [2010-8-25]
近日，MyComm公司IP呼叫中心凭借良好的产品功能和市场份额，再次赢得四川省自贡市商行呼叫中心订单，指定作为该商行面向全国用户服务的专用呼叫中心系统，项目已经进入实施筹备阶段。自贡商行最先确定选择的是CTI故障...
- MyCommIP呼叫中心助力都市消费晨报网罗天下信息 阅读全文 [2010-8-24]
近日，MyCommIPCC签约新疆都市消费晨报呼叫中心系统，《都市消费晨报》1999年3月26日创刊，短短四年，《都市消费晨报》迅速成长壮大。自2001年起广告额就已经突破1亿元，是新疆首家广告收入破亿元的报纸。至今为止...
- 智能语音合成技术应用于华安基金呼叫中心 阅读全文 [2010-8-23]
据悉，随着讯飞TTS（语音合成）华安基金客服项目升级改造的结束，华安基金用户可以随时体验到全球领先智能语音技术所带来的便捷、实时、快速的信息查询服务。客户拨打其自助客服热线，听到的反馈信息就是基于讯飞语音...
- Force10助携程网打造动态、可扩展绿色呼叫中心系统 阅读全文 [2010-8-19]
携程旅行网(简称携程网)以中国领先的在线旅行服务公司而闻名。它整合了高科技产业与传统产业，正在向超过3700万的会员提供集酒店、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互...
- 亿迅携手随视传媒打造最新网络营销模式，“随呼佰应”使推广效果提升五倍 阅读全文 [2010-8-18]
当你在网上购物，是不是经常有立刻与网站客服人员通话咨询的冲动？有了EZPhone——呼叫中心解决方案提供商亿迅公司基于多年语音发展经验和特殊专利开发的IP语音影像互动方案，你只要打开麦克风、戴上耳机，...
