http://www.51callcenter.com/bbs/index.aspzh-cn 呼叫中心论坛-呼叫中心培训 Rss Generator By Vtbbs.Comhttp://www.vtbbs.com/http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37446超级妞妞肥2010-9-9 21:47:46http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37445poicomfong CCE客户关系管理系统采用托管即租用模式。
系统免硬件、免软件，基于互联网，一个账号即可轻松开通使用。
无论您身处办公室、居家还是在途，都可随时随地通话。
后期维护工作由我们来完成，免去您的后顾之忧！

[b][color=#ff0000]营销价值[/color][/b]
媒体识别：对大量投放广告的媒体进行识别和评测，确保信息传递给最合适的受众群体。
效果评估：以详细数据的形式对投放效果进行评估，以确定投放的媒体给企业带来的实际利益。
客户关怀：客服人员与客户进行互动和协作，对客户的需求及时了解和关注，提高零售户的满意度。
品牌形象：统一号码、语音导航、自动分配话务、客户自动弹屏定位帮助企业树立公司品牌形象。
主动营销：对系统上记录保存的客户名单进行跟进，对整个营销过程做全程管理和控制。

[b][color=#ff0000]服务价值[/color][/b]
...]]>2010-9-9 17:54:07http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37444exeedpcvox易宣科技主要产品如AnswerWare、PhoneWare、pcVox讯猛龙等呼叫中心系统一直处于同期行业内领先水平；行业应用软件例如快递业务综合管理系统（EIM）、艾滋病/性病自动语音咨询系统等等整合了大量的现代通讯技术，并且融合了CRM业务流程，是专为相关行业量身定做的呼叫中心系统，是CRM、业务流程与CTI的有机结合，填补了国内相关技术领域的空白。
我们专注于为客户提供整体的CTI与CRM解决方案，致力于成为企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴，并能为客户提供呼叫中心一站式服务，为企业呼叫中心的建设提供集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持及系统运营管理咨询等全程服务。
上海市新闸路249号416室

电话：021- 63582455

联系人：常...]]>2010-9-9 17:45:03http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37443exeedpcvox易宣科技主要产品如AnswerWare、PhoneWare、pcVox讯猛龙等呼叫中心系统一直处于同期行业内领先水平；行业应用软件例如快递业务综合管理系统（EIM）、艾滋病/性病自动语音咨询系统等等整合了大量的现代通讯技术，并且融合了CRM业务流程，是专为相关行业量身定做的呼叫中心系统，是CRM、业务流程与CTI的有机结合，填补了国内相关技术领域的空白。
我们专注于为客户提供整体的CTI与CRM解决方案，致力于成为企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴，并能为客户提供呼叫中心一站式服务，为企业呼叫中心的建设提供集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持及系统运营管理咨询等全程服务。
...]]>2010-9-9 17:40:32http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37442poicomfong[size=2]1，客户关系管理软件
2，业务沟通管理平台
3，客户服务管理平台[/size]

[size=3][light]CCE服务模式的定义[/light][/size]
[size=2]1，CCE是基于提升企业客户满意度和提高客户价值的服务系统，从客户获取、订单成交、客户服务、客户增值的全过程支持系统。
2，CCE按照服务提供的方式分为托管服务模式和本地服务模式。
3，CCE托管服务模式：即使用CCE服务的客户均共享点通在全国建立的电话服务网络（PSTN）和互联网服务网络资源。
4，CCE本地服务模式：即使用CCE服务的客户独享客户本地的电话服务网络（PSTN）和互联网服务网络资源。[/size]

[size=2][color=#ff0000]产品思想[/color][/size]
[size=2]“以客户为中心”是CCE诞生及发展壮大的原因。客户是企业经营的核心，CCE将寻找客户、接触客户、了解客户、沟通客户等企业经营环节进行有效分配和管理监控，让新客户信任，老客户...]]>2010-9-9 17:11:51http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37441poicomfong
[size=2][color=#ff0000]积极的心态[/color][/size]　　
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才...]]>2010-9-9 16:39:56http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37440exeedpcvox易宣科技主要产品如AnswerWare、PhoneWare、pcVox讯猛龙等呼叫中心系统一直处于同期行业内领先水平；行业应用软件例如快递业务综合管理系统（EIM）、艾滋病/性病自动语音咨询系统等等整合了大量的现代通讯技术，并且融合了CRM业务流程，是专为相关行业量身定做的呼叫中心系统，是CRM、业务流程与CTI的有机结合，填补了国内相关技术领域的空白。
我们专注于为客户提供整体的CTI与CRM解决方案，致力于成为企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴，并能为客户提供呼叫中心一站式服务，为企业呼叫中心的建设提供集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持及系统运营管理咨询等全程服务。
...]]>2010-9-9 16:36:44http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37439exeedpcvox易宣科技主要产品如AnswerWare、PhoneWare、pcVox讯猛龙等呼叫中心系统一直处于同期行业内领先水平；行业应用软件例如快递业务综合管理系统（EIM）、艾滋病/性病自动语音咨询系统等等整合了大量的现代通讯技术，并且融合了CRM业务流程，是专为相关行业量身定做的呼叫中心系统，是CRM、业务流程与CTI的有机结合，填补了国内相关技术领域的空白。
我们专注于为客户提供整体的CTI与CRM解决方案，致力于成为企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴，并能为客户提供呼叫中心一站式服务，为企业呼叫中心的建设提供集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持及系统运营管理咨询等全程服务。
...]]>2010-9-9 15:25:22http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37438exeedpcvox易宣科技主要产品如AnswerWare、PhoneWare、pcVox讯猛龙等呼叫中心系统一直处于同期行业内领先水平；行业应用软件例如快递业务综合管理系统（EIM）、艾滋病/性病自动语音咨询系统等等整合了大量的现代通讯技术，并且融合了CRM业务流程，是专为相关行业量身定做的呼叫中心系统，是CRM、业务流程与CTI的有机结合，填补了国内相关技术领域的空白。
我们专注于为客户提供整体的CTI与CRM解决方案，致力于成为企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴，并能为客户提供呼叫中心一站式服务，为企业呼叫中心的建设提供集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持及系统运营管理咨询等全程服务。
...]]>2010-9-9 15:22:47http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37437exeedpcvox易宣科技主要产品如AnswerWare、PhoneWare、pcVox讯猛龙等呼叫中心系统一直处于同期行业内领先水平；行业应用软件例如快递业务综合管理系统（EIM）、艾滋病/性病自动语音咨询系统等等整合了大量的现代通讯技术，并且融合了CRM业务流程，是专为相关行业量身定做的呼叫中心系统，是CRM、业务流程与CTI的有机结合，填补了国内相关技术领域的空白。
我们专注于为客户提供整体的CTI与CRM解决方案，致力于成为企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴，并能为客户提供呼叫中心一站式服务，为企业呼叫中心的建设提供集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持及系统运营管理咨询等全程服务。
...]]>2010-9-9 15:21:15http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37436exeedpcvox易宣科技主要产品如AnswerWare、PhoneWare、pcVox讯猛龙等呼叫中心系统一直处于同期行业内领先水平；行业应用软件例如快递业务综合管理系统（EIM）、艾滋病/性病自动语音咨询系统等等整合了大量的现代通讯技术，并且融合了CRM业务流程，是专为相关行业量身定做的呼叫中心系统，是CRM、业务流程与CTI的有机结合，填补了国内相关技术领域的空白。
我们专注于为客户提供整体的CTI与CRM解决方案，致力于成为企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴，并能为客户提供呼叫中心一站式服务，为企业呼叫中心的建设提供集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持及系统运营管理咨询等全程服务。
...]]>2010-9-9 15:15:43http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37435exeedpcvox易宣科技主要产品如AnswerWare、PhoneWare、pcVox讯猛龙等呼叫中心系统一直处于同期行业内领先水平；行业应用软件例如快递业务综合管理系统（EIM）、艾滋病/性病自动语音咨询系统等等整合了大量的现代通讯技术，并且融合了CRM业务流程，是专为相关行业量身定做的呼叫中心系统，是CRM、业务流程与CTI的有机结合，填补了国内相关技术领域的空白。
我们专注于为客户提供整体的CTI与CRM解决方案，致力于成为企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴，并能为客户提供呼叫中心一站式服务，为企业呼叫中心的建设提供集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持及系统运营管理咨询等全程服务。
...]]>2010-9-9 14:06:10http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37434w8yzqfx2010-9-9 11:53:39http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37433freakzilla
要求如下：
1. 管理电话销售团队（15人左右），对电话营销小组员工进行培训、指导和监督；
2. 安排计划电话营销小组的日常工作；
3. 定期评估员工工作表现，并参与员工招聘工作;
4. 带领销售团队达成销售目标

工作地点：
浙江杭州，山东济南，广州，上海，成都，深圳

中专及以上，工作经验5年以上；
至少1年以上成功电话销售团队管理经验；
良好的人际关系，能有效领导及管理团队；
承担压力，有强烈的责任感

有意者请联系：

jacky
MSN: jackyzhuang0721@live.com
email: xz4fun2000@gmail.com
QQ: 290394032


]]>2010-9-9 11:53:18http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37432Q13681428354易宣科技主要产品如AnswerWare、PhoneWare、pcVox讯猛龙等呼叫中心系统一直处于同期行业内领先水平。
系统主要功能介绍
1．ANI主叫号码自动识别功能：当客户来电时，系统自动识别电话号码，直接捕获呼叫者在企业内部系统的客户编码和相应的信息以及历史成交记录和客服记录等，通过屏幕弹出，缩短与客户的沟通距离，提高通话质量。
2．拥有完善的企业知识管理信息库：通过知识共享提高客户服务质量。
3．IVR交互语音应答功能：通过电话按键识别来收集用户信息实现客服系统的语音导航功能。系统拥有和外线数量同样多个IVR功能，可根据客户需求对IVR流程进行定制，也可根据实际需求...]]>2010-9-9 10:33:09http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37431fei12345 我们的品牌：瑞奔话务耳机
主要产品：瑞奔，缤特力，捷波朗等专业的话务耳机品牌。
公司恪守“以人为本，诚信至上，真诚合作” 的经营理念；拥有一支具有良好职业道德素质的销售团队和售后服务团队。让客户买得放心，用的舒心。
我们主要客户群包括金融、证券、保险、政府机关、银行、电力、酒店宾馆、电信、移动和机场空管等多个领域。几年的行业经历，我们的团队不断壮大，也见证了我们“瑞奔”品牌话务耳机不断走向更高更广的市场领域。
成为国内最好的话务耳机品牌，是我们的目标和追求。
“瑞奔”话务耳机——高性价比的选择，您贴心的工作工具！

公司承诺：广州瑞奔通讯为所售出的产品及所提供的服务负责。
客户服务热线：4006289892
http://www.gzruiben.com]]>2010-9-9 10:03:51http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37430medou123456
欢迎广大新老客户来电咨询：0579-85113688或
登录我们的网站：http://www.medou.com.cn ]]>2010-9-9 10:02:34http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37429美丽的一天呼叫中心外包项目介绍(1000坐席)---立足长三角地区的国际都会大上海，服务辐射全国市场，涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息、投资理财、保险代理、餐饮服务、商业地产、美容娱乐会所及其他业务领域；已建立上海、郑州四个互连互通的网络化呼叫中心。
座席外包（呼入、呼出）：
呼入：客户服务、技术支持、投诉建议、订单处理、促销活动、VIP服务等相关业务；
呼出：营销类、调查类、业务支持、展会邀约、数据维护类等相关业务；
注：物理座席（场地、电脑、耳机、呼叫系统、办公设备）：价格面谈，量大优惠；
线路、通讯费、坐席代表价格可面谈。
欢迎有相应需求的客户来电咨询或实地考察！
联系人:钱春花
Mobile：13681664433
QQ：1123101240
MSN：qianqian800@hotmail.com
Email: qianqianqch@qq.com
]]>2010-9-9 9:45:12http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37428luckystar1. Dialogic D/160SC-LS REV3
2. Dialogic D/160SC-LS REV2
3. Dialogic MSI/80SC-G
4. Dialogic SI/80SC-G子卡
5. 原装Dialogic MSI/240SC-G.
6. Dialogic VFX/40ESC PLUS
备注：带电源及接线、接口卡等配件；其中有4个原厂美国电源
联系人：李先生
电话：139 9878 5551
MSN:newfocus001@hotmail.com
]]>2010-9-9 9:34:54http://www.51callcenter.com/bbs/topicdisp.asp?tid=37427gao257758女
31
希望的职位: 运营经理,培训
邮件地址:gao.257758@163.com
必须工作城市:北京
13581910197
月薪：15k

本人8年的外资呼叫中心运营经验，500强跨国企业，大型互联网公司工作经验。最大管理团队1000坐席，有着年销售近亿元的优秀业绩，连续多年获得"中国最佳联络中心奖".
对现场营运,培训,排班效能,质量监控和奖金制度建立方面均有丰富的实践和管理经验,曾参与过2家呼叫中心的创建工作,并获得COPC 注册协调员认证.]]>2010-9-9 1:11:37