| |
|
|
| |
| 老颜博客之---关于我的传说!! 2006年9月23日 |
|
[ 2007-1-25 16:14:00 | By: 老颜 ] |
老颜博客之---关于我的传说!! 2006年9月23日
最近关于老颜的传说实在太多,也就有了很多的疑惑在呼叫中心行业弥漫.老颜最近如何,是不是还在做老黄牛? 今天老颜碰到好友,前AVAYA 销售总监,思科公司的吴英俊,聊了起来.英俊说:"赶紧再发发贴子去,很多人是需要经常地听到你的声音的." 老颜感触颇深,立马发布一下新闻稿供"粉丝们"浏览(注:坛主说:老颜,今天是你的广告时间,我们不干涉).呵呵.老颜乐呀.就如下图文并茂一番了.
----------------------------------------------------------------------------
2006年9月19-20日，2006中国呼叫中心高峰论坛在上海隆重举行，全球五大CRM与呼叫中心外包服务商，市场的先驱与领导者，纳斯达克上市公司赛科斯（Sykes）受邀参加了这一论坛，并做主题演讲。
 screen.width*0.75) {this.resized=true; this.width=body.offsetWidth*0.75;}" border=0>
会上，赛科斯大中华区业务拓展与市场总监颜晓滨先生作了题为《呼叫中心战略研究与探讨》的演讲。演讲从4P方面着手，即过程（Process）、平台（Platform）、人员（Person）以及业绩（Performance），来探讨呼叫中心的战略架构。定义业务战略是设计业务流程和选择合适技术和人员的基础。4P要素的有效实施将帮助我们架构高效、完美的呼叫中心。与会的听众对赛科斯4P战略架构产生了浓厚的兴趣，与演讲嘉宾进行了充分而且细致的讨论。
通过该会议，大家了解到：全球总部位于美国，拥有30年CRM与呼叫中心行业历史的赛科斯在全球五大洲，17个国家，运营着四十多个大型的客户联络中心，为众多的世界500强企业与大型企业公司提供优质的外包服务。
自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心服务外包的最大提供商，在上海和广州两地管理着超过1000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话，粤语，闽南语，英语，日语，韩语，泰语，俄语，印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
此次会议的胜利举办为呼叫中心业内人士的交流提供了很好的平台，这将十分有利于这一产业的蓬勃发展。
|
|
| |
| Re:老颜博客之---关于我的传说!! 2006年9月23日 |
|
[ 2008-9-6 10:41:04 | By: alexzhang1983 ] |
 ·······
类似的文章好像发了几次啊？ |
|
| |
| Re:老颜博客之---关于我的传说!! 2006年9月23日 |
|
[ 2007-2-6 17:15:50 | By: kjy ] |
 总是叫自己老颜,不老也会被叫老的
|
|
| |
| Re:老颜博客之---关于我的传说!! 2006年9月23日 |
|
[ 2007-1-29 23:35:14 | By: 水晶风铃(游客) ] |
| 老颜看起来还挺象专家的,也不老.原本还以为是一老头呢.呵呵 |
|
| |
| Re:老颜博客之---关于我的传说!! 2006年9月23日 |
|
[ 2007-1-29 23:34:09 | By: 唐糖(游客) ] |
帮老颜顶一下。
据说老颜最近参加了在厦门的国际贸洽会和上海的呼叫中心高峰会，都有精彩的发言。 |
| 发表评论：
| |
|
