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从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
[ 2009-1-11 16:22:00 | By: 老颜 ]
 
全球性的金融危机对中国的经济到底有多大影响?对中国的呼叫中心与BPO产业到底有多大影响?很多人说很有影响,很多人又说没感觉。下面简单地从老颜今年收到的新年台历和去年的不同来分析一下金融危机对行业呼叫中心与BPO企业的影响的感受.

写此短文前,谨也感谢各位好朋友、各位同仁对老颜的关心,谢谢大家的新年祝福!

1.截至09年1月11日,老颜收到的2009年各种台历与挂历共计46本(明信片不算,)。去年同期老颜收到的各种台历与挂历共计67本(明信片不算)。今年更多的是以明信片形式。各种祝福信件和08年度的总数量变化不大,估计是基于大家对老颜的关照没有因金融危机而改变.但显然,企业有专门做新年台历的较去年起码少了25% .

因此可以看出基于控制成本,不少企业是取消了09年的台历制作计划的.

2.在台历中用木质和其他高档次材质的较2008年少.08年度金融行业呼叫中心邮寄的台历的用质不少是用木头的.

因此可以看出基于控制成本,不少企业是降低了09年的台历制作预算的.

3.外资企业台历数比去年明显下降较多,因此可看外资企业受影响较大.

因此外资企业比国内企业受的影响更直接些,也更快些.

由此,老颜推断,全球的金融不景气在08年度是影响到中国的企业的,对于呼叫中心行业也是有影响的.过去的已经过去,马上面对的是09年的上半年!应该是金融危机更深刻影响到中国的时候,我们呼叫中心的从业人员将收到的影响也更多一些.

戴尔中国宣布,今年所有员工不加薪
联想宣布裁员2千多人
国航亏损
东航中高层2月1日起带头减薪,中高层管理人员分别按月岗位工资减薪30%至10%  

现在新闻中裁员\减薪\亏损\撤消\等字眼满目都是,珠三角几十万农民工提前回乡,近600万大学毕业声很快也要拥入市场,经济又不好该如何面对?
 
老颜建议现阶段:

1.谨慎跳槽,稳定大于一切
2.多少存点钱以防不测,最好不要做月光族
3.多花点时间处理好与上司的关系
4.不迟到\不早退,工作时间一门心思搞生产(起码你的主管要这么看你),否则危险往往容易最先落到你身上
5.谨慎跳槽!但相应另外一点:要积极留心新的工作机会,以做备用
6.冬天后会是春天,有机会多参加培训并加强学习.

以上这些感想.欢迎大家补充!

颜晓滨 09年1月11日于上海








 
 
  • 标签:危机 
  •  
    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-2-5 16:11:34 | By: 水晶风铃(游客) ]
     
    切身利益啊金融危机
     
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    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-1-21 23:41:13 | By: Grandsys_Ian ]
     
    这次的金融危机实质上已将所有国家的资产全都重整,过去被过度炒热的金融投资在这波的重击下,让很多主要著重金融投资,金融炒作的国家受到重创,甚至濒临破产边缘。
     
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    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-1-21 23:29:27 | By: Grandsys_Ian ]
     
    这次的金融危机整个的影响真的太大了。
     
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    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-1-18 21:04:45 | By: roseliu(游客) ]
     
    今年我们过年都不发奖金的,呜呜。。没法活了
     
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    写的不错
    [ 2009-1-18 7:55:58 | By: 木棉花(游客) ]
     
    就像我常去的个人目标网站“21天”(http://www.21days.cn)所说:向奋斗的人生致敬!
     
     
     
    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-1-15 10:28:20 | By: 瓜子(游客) ]
     
    谢谢建议
     
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    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-1-14 18:15:25 | By: 舟山蚊子(游客) ]
     
    行业的领军人的眼界的确是不一样,希望有机会当面请教。
     
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    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-1-13 0:28:26 | By: 拜江波(游客) ]
     
    以下引用alexzhang725在2009-1-12 20:48:16发表的评论:
    颜老师
    我辞职了 在大连探亲 今年大连真的好冷
    年后新的开始 虽然我没有找好下个东家就辞职了
    但我对自己还是充满信心的 因为下个工作的薪水和期待度都不是很大



    金融危机还有先辞职后找工作的呀!佩服呦
     
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    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-1-12 20:48:16 | By: alexzhang725 ]
     
    颜老师
    我辞职了 在大连探亲 今年大连真的好冷
    年后新的开始 虽然我没有找好下个东家就辞职了
    但我对自己还是充满信心的 因为下个工作的薪水和期待度都不是很大
    以下为blog主人的回复:
    祝愿你牛年大吉!

     
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    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-1-11 21:03:38 | By: michael ]
     
    颜老师的几条建议非常实际,呼叫中心特别是成本型呼叫中心,往往会成为企业最先下手减负的部门,金融危机的时代,一个字:慎
     
     
     
    Re:从新年台历看金融危机对呼叫中心行业的影响
    [ 2009-1-11 17:07:28 | By: Rose Ling(游客) ]
     
    难怪!去年我们共还一人一本呢,我还说呢,今年怎么不发了
     
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