呼叫中心客服人员给公司带来的好处--

呼叫中心客服人员给公司带来的好处

[ 2011-4-8 11:44:00 | By: zanianxin0 ]

首先呼叫中心客服人员可以给公司节省大量的软件开发的时间以及软硬件投入的费用其次外包型呼叫中心长期积累起来的管理优势，能为企业降低大量的日常管理费用。而且还能为企业提供更加专业化的呼叫服务。呼叫中心CRO都是经过专门培训的人才，培训内容分两种：与人沟通交流的培训和业务内容的培训。还能解决了企业内部人员的扯皮问题。
本文章来自于上海兆宏信息技术有限公司www.zhaohong88.com TEL：021-66396998

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北京第一线安莱通信技术有限公司

[ 2011-12-19 17:22:09 | By: james_aoi ]

北京第一线安莱通信技术有限公司，最早成立于1999年，公司前身为psinet香港。目前北京第一线安莱在亚太地区的mpls vpn的网络据点有34座城市，业务涵盖亚太700个座城市。业务主要为：mpls vpn,及外包call center业务。第一线安莱的总部在香港，在中国诸北京，上海，广州等重要城市及新加坡，台湾，及越南有业务运营点。拥有call center业务的全国经营许可证，现有的认证有：iso 9001（质量体系），iso20000（it服务业规范认证），及iso27001（信息安全管理体系认证）等。北京第一线安莱的或等了callcenter 行业大中华区级世界级主多奖项，包括在呼入性业务，呼出性业务，及综合性业务方面的奖项。目前第一线安莱的外包呼叫中心坐席近2000。
北京第一线安莱的客户有肯德基，交通银行，广发银行，英孚教育，等等
外包call center 业务请联络 021 51304127 mr cott li 手机：一叁捌1650久六另肆
邮箱：cott.li@dyxnet.com

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