http://www.51callcenter.com/blog/u/2827/index.html http://www.51callcenter.com/blog/u/2827/archives/2011/6197.html 记得马斯洛曾说过这样一句话：心若改变，态度就会改变，态度改变，性格就会改变，人生命运就会改变。      
   大家都渴望成功，渴望能找到自己的合适位置。此时，无论我们有多大抱负，也无论我们有多远的差距，具备以下心态都是必需的：
   一.、学习心态。无论以前你做过哪一行，也无论你曾经是多么优秀、多么辉煌，走入进入新行业或新岗位时，都必须从头做起，让心归零回复空杯状态。从新第一个岗位开始到自己能达到的最高位置，其实是个不断学习、不断积累、不断进步的过程，要想成为赢家，就必须让自己先成为专家。
……]]> 内训电鱼老师 2011-8-17 15:16:00