尽管已经离开callcenter这个团队，可是进入的还是一个服务性的行业，还是要面对各式各样的人，还是要处理自己团队中的种种事件……

        新接手的团队建设，不知道自己能否处理好这样一个已经存在很多问题的团队。是的，有人的地方就有矛盾，有人的地方就有尔虞我诈……尽管我们的环境还是相对来说问题比较小的。
……]]> Ellian 2011-1-27 22:26:00 http://www.51callcenter.com/blog/u/377/archives/2009/2123.html 周末的时候和朋友好好出去放松了一下，缓解了一下不安的情绪。这个月初公司就已经开始转型了，全部开始了电话销售的业务。对于岗位的调整以及业务内容的改变，一开始在自己脑海里反映出来的是不适应。
……]]> Ellian 2009-5-18 12:37:00 http://www.51callcenter.com/blog/u/377/archives/2009/2057.html        今天对于自己是一个特殊的日子，来呼叫中心整整半年了，应该有一个小小的纪念的。

       老天爷好像听见了似的，大早上起床，窗外是风、雨、雪交加，记得冬天都没有这样的鬼天气。从家走到公司全身上下都湿了，快到公司的时候发现风也小了，雨也小了，雪也小了。可是没有多大一会好像又变本加厉的找回来了，真的是很恐怖!还有更加恐怖的事情出现，因为在公司自己的座位是靠窗的，当走到自己座位的时候发现窗台、地面都是水，好像被淹了一样，一上午都觉得身边都是冷气。
……]]> Ellian 2009-4-15 12:11:00 http://www.51callcenter.com/blog/u/377/archives/2009/1905.html 有些日子没有更新了，前些日子由于原来项目的结束，将近一个月的时间在休息状态中。
……]]> Ellian 2009-3-6 17:24:00 http://www.51callcenter.com/blog/u/377/archives/2009/1782.html 这批数据已经接近尾声了，每个Agent手里面的数据已经不足20每个月的15号照例是发工资的时间，大家都很兴奋，忙活了一个月就要看到money……]]> Ellian 2009-2-2 17:26:00 http://www.51callcenter.com/blog/u/377/archives/2009/1763.html 今天是年前在公司的最后一天班，来公司上班的同志已经是寥寥无几，可是姐妹们的热情没有丝毫的减少，我很佩服她们，自己的心态好像不如她们，因为下午要赶车，所以现在自己的心情可以说是“颇不宁静”！

……]]> Ellian 2009-1-24 10:55:00 http://www.51callcenter.com/blog/u/377/archives/2009/1742.html 马上要过年了，大家想的最多，谈的最多的都是买票的事情，今年的票比起去年更加难买。从元旦开始买票的人就开始多了起来，再加上今年的经济危机影响，企业都不是很景气，放假的时间比起往年长了许多，这更加加剧了今年回家的机率。

……]]> Ellian 2009-1-16 12:43:00 http://www.51callcenter.com/blog/u/377/archives/2009/1684.html 2008年就这样过去了，好像是悄无声息的。
……]]> Ellian 2009-1-5 12:24:00 http://www.51callcenter.com/blog/u/377/archives/2008/1665.html 有些日子没有更新了，最近总是感觉很忙！因为搬家，因为升迁实习，因为种种，好像现在没有很多空闲的时间来思索，来写下点什么！因为公司的扩大规模，内部竞争了坐席组长，我获得了这个机会，同时也意味着我比以前要更加努力！不光是起好带头的作用，还要对新进的员工进行培训，同时还要整理进度表格！每天感觉时间更加不够用，总是觉得时间很快就溜走了，而自己还没有达到预计的目标！