<![CDATA[石安Blog]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/index.html <![CDATA[主持金融行业联络中心与BPO峰会]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2009/2965.html

    周五应邀在上海浦东假日酒店举行的"2009年度中国金融行业联络中心与BPO峰会"担任会议主席。
……]]> 石安 2009-12-2 9:58:00 <![CDATA[参加国际服务外包大会]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2009/2963.html
    应西安市政府邀请，在古城西安参加第六届中国国际服务外包大会。这次大会是工信部、商务部和陕西省政府联合主办，西安市政府承办，是西安今年规格最高的高端专业论坛。
    组委会帮订的是9号晚上9:00的航班（晚上11:40抵达西安），但到了候机楼才被告知，这个航班是从日本东京飞来经停上海的，晚点了，结果一直等到晚上11点才起飞。
……]]> 石安 2009-12-2 9:56:00 <![CDATA[《世界因你不同》读后感]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2009/2754.html     这些天在读一本好书——《世界因你不同》，作者：李开复。 
    李开复，现任创新工场董事长兼首席执行官，曾任Google全球副总裁兼中国区总裁，微软公司全球副总裁、微软中国研究院(现为微软亚洲研究院)院长、SGI公司副总裁兼总经理、苹果电脑公司副总裁等职。他还是美国电气和电子工程师协会院士和精英组织百人会的副会长。
……]]> 石安 2009-10-20 10:30:00 <![CDATA[呼叫中心人才的机遇和挑战]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2009/2741.html
呼叫中心淘人网是做人才招聘和人员派遣的，也有一些和呼叫中心行业猎头相关的业务。我就人才这个话题，在机遇和挑战方面分享一下我的个人观点。
首先我的观点是，呼叫中心人才发展的机遇和挑战是并存的。到今年8月份中国呼叫中心座席大概45万这么一个规模，人员近一百万。刚刚颜主席提到了我们未来中国呼叫中心从业人员市场有到4500万这样一个规模，从这里我们能看到呼叫中心的人才市场成长空间非常大。

第二，这几个月我们到全国各地考察，发现包括成都、无锡这样的城市，在呼叫中心基地建设这一块上非常红火，我们看到很多基地的基础建设非常好，但里面很多的座席都是虚席以待的状况。整个的呼叫中心市场还是一个相对比较前期的发展阶段，还有非常大的发展空间。我们回顾这几年整个呼叫中心行业的发展，之前我们谈呼叫中心或者谈服务外包，基本上是针对金融、电信，
]]> 石安 2009-10-15 22:52:00 <![CDATA[我在"中国联络中心与CRM产业高峰论坛"的致辞发言]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2009/2738.html 石安：各位来宾，各位领导，大家早上好！非常高兴今天能够相聚在这里，和大家一起参加“2009中国联络中心与CRM产业高峰论坛”。
……]]> 石安 2009-10-15 17:40:00 <![CDATA[我和唐骏同桌及近距离印象（图）]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2008/1505.html

图：左石安，右唐骏
 
     最近IT行业最引人注目的一条新闻是原盛大总裁唐骏以10亿元身价跳槽到福建新华都集团任总裁。
……]]> 石安 2008-11-23 0:42:00 <![CDATA[小思想，大创意――博客成功之道]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2007/480.html     “掮客”是个新名词，让我想起那些出没于各式论坛聚会的猎头们。在众多掮客好手中Michael Arrington是个值得关注的人物，如今他已成IT名人，并被冠予“Web2.0先生”的美誉，他靠创办一个有影响力的个人博客而成为业界关注焦点。
……]]> 石安 2007-11-28 12:45:00 <![CDATA[博客商业用途.撰稿即码字]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2007/479.html 《21世纪经济报道》的记者，因为看到我那篇为董思阳做节目预告的博客，来电话让我帮忙联系董思阳约做采访。今天打个电话给思阳，从中撮合了一下，这事成了。看来博客除了自我思考和与他人思想交流外，还能派生出些更实际的用途，包括商业性的，这是个值得探讨和深思的事情。
    今天《理财》杂志的记者问我从邮局寄的样刊是否收到。邮局的快件似乎出了点状况，两星期过去了，我还没见着样刊的影子。之前《理财》向我约稿，让我谈谈品牌建设的话题。
……]]> 石安 2007-11-27 9:04:00 <![CDATA[公司杂志实现精准营销]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2007/467.html 公司近期将在一本高端品牌杂志上刊登广告。这份杂志会发放到该品牌在全国各地十几万客户手中。我们看好这种几近100%有效到达率的精准营销方式。对方的客户群符合公司产品的目标市场定位――针对具有较高收入的消费人群，所以值得我们去做这件事情，借助其高质量的客户网络去宣传和扩大我们的影响，并有机会把一些潜在客户转化为实际的客户。
    最近跟一些朋友聊针对高端市场的营销，其中俱乐部营销方式屡被提及，比如围绕汽车车主俱乐部、高尔夫俱乐部等等的营销。而品牌杂志宣传是其中一种蛮好的推广方式，这类杂志会通过会员俱乐部现场领取、DM等方式到达他们的客户那。
……]]> 石安 2007-11-16 9:19:00 <![CDATA[姚VS易：榜样的力量]]> http://www.51callcenter.com/blog/u/4/archives/2007/458.html 今天早上在电视上观看了NBA常规赛火箭对雄鹿的比赛。对国人来说，姚明和易建联无疑是这场比赛的绝对主角。而两名中国球员也不负大家期望，联手奉献了一场精彩的比赛。和在NBA已经闯荡了六年的全明星中锋姚明相比，易建联的表现更具悬念和受关注。两人都是球队首发球员，姚明自不必说，易建联通过前几场比赛已经迅速站稳雄鹿队首发位置的脚根，而赛前媒体对本次比赛将超过2亿国人观看的宣传（象我这样如今少看球赛的人也一大早地候在电视机前――虽然远在10多年前的大学时也曾酷爱这项运动），给了这场NBA常规赛赋予特别的意义，也给了两位中国球员一定的压力（这种压力通过第一节比赛中两人表现都显露无疑）。
……]]> 石安 2007-11-11 1:47:00