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呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2007-8-15 16:06:00 | By: 笑对人生 ]

CST入职培训课程介绍

?课程简介
上篇概述
一、优质语音服务的基本要求
二、发出甜美声音的秘诀
三、一口气训练法
中篇基础训练
§1 分项训练
一、语音训练
1、呼吸 2、声带 3、共鸣 4、吐字
二、语调训练
三、语气训练
四、节奏训练
五、快语训练
§2 提升训练
一、朗读训练
二、复述训练
三、讲事训练
四、传呼口语
§3 嗓音保护
下篇技能训练
一、爱的力量
二、魔术语效应
三、良好的应对技巧

尾篇提升训练
一、听力训练
二、反馈训练
三、择语训练
四、解说训练
五、全面训练

因内容较多,不便贴出,如有需要的朋友可以留下邮箱地址,我把完整版发给你!

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标签：培训

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2012-12-17 20:05:08 | By: bjfdq(游客) ]

请老师给我发一份课程完整版，谢谢！我的邮箱是：bjfdq@sina.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2012-7-13 15:07:50 | By: 尹龙丽 ]

以下引用angellinli(游客)在2011-8-29 14:51:24发表的评论:
谢谢老师，我非常感兴趣，麻烦发给我一份。

以下引用月色(游客)在2009-3-3 14:07:46发表的评论:
老师，请发一份课件给我。我的邮箱是conkia_007@sohu.com,谢谢了。

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月5日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
qq:381658632
msn:agsyk7@hotmail.com

以下引用sun(游客)在2009-4-21 5:54:13发表的评论:
老师我也想要一份，请帮忙发给我一份吧，谢谢

sun3001@126.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
qq:381658632
msn:agsyk7@hotmail.com

以下引用易非(游客)在2009-2-24 10:54:13发表的评论:
老师~老师~我也要一份，急需啊~拜托了。

以下引用songge在2009-2-22 19:41:03发表的评论:
老师，您好，麻烦您也给我发一份这个资料，非常谢谢您！看了一下大纲，您写的真好！！

以下为blog主人的回复：
邮件已于2月23日11点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
qq:381658632
msn:agsyk7@hotmail.com

以下引用angellinli(游客)在2011-8-29 14:51:24发表的评论:
谢谢老师，我非常感兴趣，麻烦发给我一份。

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2011-10-17 10:35:27 | By: Anne(游客) ]

非常想要这个课件，麻烦您帮我发到邮箱729104310@qq.com，非常感谢！

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2011-8-29 14:52:28 | By: angellinli(游客) ]

不好意思，漏了油箱angellilin@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2011-8-29 14:51:24 | By: angellinli(游客) ]

谢谢老师，我非常感兴趣，麻烦发给我一份。

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2011-7-20 22:13:30 | By: SMILY(游客) ]

初次接触，期待您的赐教，我的邮箱：oymy_1222@163.com,谢谢！

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2011-7-7 11:21:19 | By: Tony(游客) ]

老师您好,请发送一份培训的资料,我想学习一下,谢谢!我的邮箱:892789696@qq.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2010-12-31 9:57:37 | By: 小磊(游客) ]

老师您好！我非常期待您的课程，请将完整课程内容发我邮箱！谢谢！ 250601929@qq.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2010-11-14 16:01:04 | By: 521111 ]

您好，楼主我非常关注您的“笑对人生”，本人对呼叫中心小有研究，但是还希望您这样的专业人士能多给点指点。250601929@qq.com这是我的邮箱地址，还麻烦您将内容发送我邮箱，我将感激不尽。

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2010-10-4 13:34:12 | By: axonkenky(游客) ]

老师好：非常想得到一份资料，关于“呼叫中心－与员工的辅导技巧”，例如：开场白、对不同员工性格的应对技巧（内向型，嚣张型等），谢谢。邮箱地址:axonkenky@163.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2010-10-4 2:18:55 | By: kevin ]

我的qq号372796827，kevin300@163.com

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呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2010-7-22 9:26:41 | By: xuwei(游客) ]

老师~老师~我也要一份，
急需啊~拜托了 xuweikevin@gmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2010-7-6 14:49:05 | By: idea(游客) ]

我想了解一下，很不错，谢谢你

sugarcome@126.com

qq：45131655

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2010-6-9 16:04:54 | By: bill(游客) ]

博主，您好，呼叫中心培训资料能否发给我，谢谢！linzy@eptok.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-6-7 16:44:09 | By: echo(游客) ]

不知楼主可否给我发一份？
邮箱是echo800420@126.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-5-27 11:52:07 | By: bin0170 ]

博主，可能发给我一份，谢谢！

pengzhibin@konka.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-5-14 13:16:28 | By: 乐呵呵(游客) ]

博主,您好，可以发给我一份吗？phoebe688@163.com。十分感谢

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于5月21日17点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-5-12 16:53:53 | By: 鱼翁(游客) ]

博主好，正急需这样的课程内容呢，感动ing。。。。。
麻烦给我也一份吧。
michelle29@126.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于5月21日17点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-5-3 8:44:14 | By: 肖芳辉(游客) ]

您好，现在正急切需要，希望还没来晚。请发给我一份，非常感谢。
我的邮箱是：xiaofhbj@163.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于5月21日17点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-4-22 20:31:47 | By: 达人(游客) ]

很想看看。老师，您能发给我吗？邮箱：hl.209@163.net十分感谢。

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-4-21 14:20:43 | By: Linda(游客) ]

谢谢！非常想要这个课程!
sldiwxg@163.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-4-21 5:54:13 | By: sun(游客) ]

老师我也想要一份，请帮忙发给我一份吧，谢谢

sun3001@126.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-4-15 18:31:32 | By: ddd2966 ]

谢谢！
非常想要这个课程，烦劳！
ddd2966@163.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-4-15 14:53:55 | By: 丹丹(游客) ]

老师，我急需这份材料，能否发一封，yalingchen82@126.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-4-7 21:43:51 | By: 撑撑 ]

谢谢，是否可以发给一份
zhengbinxia@yahoo.com.cn

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-27 0:12:37 | By: sellraise ]

您好请赐教 sellraise@sohu.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-26 12:22:46 | By: 齐军峰(游客) ]

我也想要份学习资料谢谢了
q.j.f22@tom.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-26 12:21:57 | By: 齐军峰(游客) ]

我也想要份学习资料谢谢了
q.j.f22@tom.com

以下为blog主人的回复：
不好意思，前期工作比较忙，未能及时回复，请多多谅解！
邮件已于4月29日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-26 10:54:38 | By: 王晓蕾(游客) ]

请博主发给我一份，学习一下，谢谢！
email：wang_xiaolei94@yahoo.com.cn

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月26日12点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-24 16:08:41 | By: 小鬼拽拽(游客) ]

老师您好，能发一份给我吗
邮箱：yishuihan811@163.com
谢谢您！~~

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月26日12点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-23 13:41:58 | By: 朵朵(游客) ]

老师,谢谢您了.我非常需要这个培训课程.xiexin1101@163.com

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月26日12点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-22 23:01:42 | By: cheney ]

有劳主人了，新人请多指教
cheney121982@hotmail.com

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月26日12点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-19 19:47:55 | By: 彬彬有礼(游客) ]

非常高兴认识你，说不定我们可以合作的，请把相关材料发给我看看，谢谢，邮箱：xubin8889@263.net

以下为blog主人的回复：
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-7 22:20:02 | By: wgd(游客) ]

谢谢我也要啊
我的邮箱是pc-wgd@163.com

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月10日14点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-5 21:21:08 | By: 梅子(游客) ]

老师，您好！我也非常需要此方面的资料，繁请您在百忙中发送给我一份，谢谢！我的邮箱是：xinmei0858@hotmail.com.谢谢！

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月10日14点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-5 13:11:35 | By: 10198qin(游客) ]

啊，老师好，我也想要一份啊啊，这个对我来说太重要了！谢谢老师啊！我的邮箱是mayiqin10198@163.com

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月10日14点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-3 16:09:06 | By: honey143(游客) ]

cyil_206@163.com

谢谢博主

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月5日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-3-3 14:07:46 | By: 月色(游客) ]

老师，请发一份课件给我。我的邮箱是conkia_007@sohu.com,谢谢了。

以下为blog主人的回复：
邮件已于3月5日10点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-2-24 13:46:19 | By: 易非(游客) ]

老师~老师~我也要一份，急需啊~拜托了。www.zjqj@163.com

以下为blog主人的回复：
邮件已于2月25日11点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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Re:呼叫中心人员入职培训课程介绍--推荐

[ 2009-2-24 11:25:07 | By: yoyo(游客) ]

你好,我正需要这个培训.麻烦你了.我的邮箱chenzi425@sina.com.谢谢

以下为blog主人的回复：
邮件已于2月25日11点发送，请注意查收！
谢谢支持，有什么问题可以联系我！
邮件：agsyk7@yahoo.com.cn
QQ:381658632
MSN:agsyk7@hotmail.com

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