---------------------记我近三年的内训师生涯
某次同学偶遇,欣喜之余聊起了各自的职业,当我告诉她我已是一名内训师时,她大为吃惊:怎么当年文静内敛的小丫头,竟能成为一名在讲台上挥洒自如的内训师呢?我半开玩笑地回答:“因为我的公司——先锋广告,给我施了魔法啊!”究其这魔法,不是其它,正是我的老板戴薇总经理自强不息、奋发向上的创业精神、优秀的企业文化、积极向上努力拼搏的团队氛围。
没有能力的人失去机会,有能力的人抓住机会,最有能力的人给别人创造机会。勿庸置疑,我的老板当然是有能力的,她在下岗后历尽艰辛,在良机来临时,紧紧抓住,创办了先锋广告公司,最初起步也只有20台电脑,10门电话,创业过程步履维艰。在公司发展初期,我有幸加入成为其中的一员。
2007年年初,我正式任职内训师。上任之初,因为缺乏知识、经验,再加上自己性格内向,培训效果并不理想。我至今仍记得:现在我至少花一个星期去培训的课程,当初半天就排山倒海般地灌给员工了,员工听得七荤八素,不知所云。而困难总是接踵而至:培训内容应该怎么分类才科学?怎样讲解员工才能简单易懂?如何控制培训现场?如何检测培训效果……当我心处迷惘的时候,我想到了我的老板不畏艰难、积极进取的创业历程,想到了我朝气蓬勃的团队,我坚信只要同样保持一颗进取之心,问题一定能迎刃而解!我通过各种途径学习专业知识、培训技巧,反复练习,每次培训后虚心接受学员的点评……这期间,我学会了如何合理安排培训、如何察言观色学员的学习状态、如何深入浅出讲解知识、如何根据实际需求控制自己的授课速度……培训技能日益提升。与此同时,我的公司也在快速发展中,座席规模不断扩大,项目不断增多,完善的培训体系和良好的培训效果为之后我们的团队出色地完成一个又一个任务打下了坚实的基础。
经过一段时间培训经验的积累,我深刻地认识到培训员工不能仅仅只停留在知识、技能上,个人素质尤其是积极的心理状态,相对而言更加重要。知识和技能是基本的,也是必备的,但这些若要得以准确、灵活地运用应当建立在员工良好的个人素质之上。素质是一个很抽象的概念,它不像知识、技能那样具体,却在之后的工作中扮演着举足轻重的作用。七分做人,三分做事!其实在我们身边就存在着无论是做人还是做事都值得我们学习的典型。所以每一批新员工进公司,第一堂课,不讲其它,先讲讲我们的企业发展历程,我们的企业文化,讲讲我们可敬的戴总的创业经历。让员工切实体会到,其实榜样就在我们身边。
秉承公司人文管理的理念,坚持“用人、育人、励人”相结合的原则,2008年下半年,我整整花费了三个月的时间,整理出了员工职业生涯发展规划的课程。从培训反馈来看,学员普遍表示受益匪浅。员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,实现个人更高的发展。
在这用秒速传递信息的时代,我们的学习速度已难以赶上知识快速更新的速度,而我们的公司同样需要与时俱进。作为公司的内训师,我需要在众多知识里淘出最适合员工需求的金,让员工拥有并运用这些金,发挥出他们最耀眼的光芒,以适应环境的变化和企业发展的需求。
三尺讲台 三寸舌 三寸笔 三千桃李
十年树木 十载风 十载雨 十万栋梁
正所谓上行下效、言传身教,我会不断加强自己的专业知识和培训技能,提升个人修养,用自己最专业、最积极的一面引导着我的学员,让每一位员工都成为公司的中流砥柱!
如果有一天,公司真的拥有了十万栋梁,那该是一番怎样的景象啊!按照公司目前发展的趋势,此朝指日可待!
---------By(先锋首席内训师:陈兴秀)