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    Michael博客
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精于此道 以此为业
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致力于呼叫中心（客户服务）事业
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关注于客户体验及客户关系管理
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电话营销及呼叫中心管理实践
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从事自己喜爱的事业是幸运的，分享幸运是快乐的，快乐的交流是无价的。
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我，是幸运的、快乐的……
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Email: michael.callcenter@163.com
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MSN:michael.callcenter@hotmail.com
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