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中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)主席
颜晓滨老师，1997年加入中国共产党，曾与陈天桥等一起荣获“中国首届新阶层菁英人物奖”，连续三年受相关政府部门推荐作为唯一行业代表接受中央电视台中国频道、中央电视台经济频道等众多国内、国际媒体专访。 颜老师...
宋俊德教授，博士生导师。现任北京邮电大学电子工程学院学术委员会主任、中国通信标准化协会CMIS主席、莫斯科电子工程学院荣誉博士，国务院学位委员会学科评审组成员，国家人事部博士后评审专家，国际信息联合会IFIP...
中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)副秘书长
范先生具有长期的呼叫中心行业经历以及与呼叫中心相关行业经历。熟悉并指导外包呼叫中心的建立流程和运营管理，具备呼叫中心电话营销运营之经验,对客户关系管理和客户忠诚度俱乐部等方面有较深刻的认识。
范先生对于...
台湾客服中心发展协会理事长(TCCDA, Chairman)
简志诚博士是台湾客服中心发展协会理事长(TCCDA, Chairman), 同时也是中华电信研究所主任研究员(ChungHwa Telecom Lab., Chief-Researcher), 他专研于人工智慧(Artificial Intelligence)与知识导向系统(Knowledge-ba...
张思宏先生于2001 年加盟戴尔，长期致力于提升戴尔用户的客户满意度及售后服务体验，目前担任戴尔亚太区个人及中小企业销售支持总监，负责戴尔公司亚太区个人及中小企业销售人员奖励计划制定及执行，以及客户关系管理...
呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)执行总裁
唐女士为国内从事呼叫中心与BPO产业研究与实践的资深人士,在呼叫中心与BPO产业积累了大量实战经验，从技术到销售到市场到系统建设到整体管理，其务实的管理实践获得了卓越的成效,长期致力于推动呼叫中心与BPO产业在中...
蔡先生有超过十年的人力资源管理领域工作经验，长期专注于人力资源领域的理论研究与管理实践，蔡先生曾任职于多家全球著名人力资源管理软件企业和IT上市公司，先后担任公司客服总监、市场总监等高级管理岗位。蔡先生...
呼叫中心俱乐部企业QQ：4002 5550 51