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07-08中国最佳客户服务评选至尊榜
2008-06-27 00:00
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青岛有线客服热线96566明日启用
2008-06-30 17:00
自7月1日起,青岛有线电视客服热线号码将由85701999更改为“96566”。全省广电率先使用特服号码为适应业务发展的需要,青岛有线电视网络中心在2000年,申请并使用“85701999”作为青岛有...
Christopher Formant出任Avaya全球服务部总裁
2008-06-30 15:59
将带来丰富的咨询、软件和服务行业经验北京,2008年6月30日–全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司宣布,任命ChristopherFormant出任Avaya全球服务部总裁。越来越...
娄底电业局:95598轮考轮训提升供电服务水平
2008-06-30 15:43
近日,娄底电业局年度教育培训计划中的95598客户服务人员轮考轮训工作如期进行。由该局教培中心、营销部、客户服务中心相关人员组成的考官模拟配电变压器故障向95598报警,参加考试的客户服务人员则通过9...
闪耀中国,接轨全球-2008最佳联络中心及CRM大奖评选中
2008-06-30 15:00
据悉,日前2008年度中国最佳联络中心与CRM大奖组织委员会在北京进行了第二次会议,针对本年度的最佳联络中心及CRM大奖评选活动进行进一步部署。截至目前为止已经有超过150家包含众多世界500强的来自...
中再资产管理有限公司录音系统扩容项目圆满完成
2008-06-30 12:01
近日,由深圳市友邻通讯设备有限公司(以下简称“友邻通讯”)负责实施的中再资产管理有限公司(以下简称“中再资产”)录音系统扩容项目圆满完成,经过上线测试运行,系统扩容以后的各项功能和情况均运行良好,表现...
记者"查岗"服务热线:听到"Hello"多数接线员懵了
2008-06-30 10:40
在旅游或消费中遇到问题,拨打各种服务热线是最简便的一种解决方式,奥运港城的各类服务热线服务质量如何?近日,记者分别以普通市民和外籍游客的身份对部分服务热线进行了测试。然而,被选取的20余个与生活紧密相...
蜂鸟网开通400免费器材购买热线
2008-06-30 10:39
近期,蜂鸟网与著名的蚂蚁互动(北京华策视通网络技术有限公司)进行了深入合作,从而针对我们的网友开通了400免费器材购买热线。从而为网友与经销商之间建立了直接联系,非常方便。下面由小编来详细介绍一下这个...
联邦快递限时服务再提速-“次早达”送达时间提前一个半小时
2008-06-29 17:28
昨天,联邦快递宣布对国内限时服务进行提升,“次早达”送达时间比之前再提前一个半小时。联邦快递中国区国内限时业务副总裁陈信孝在新闻发布会上说,这是其在中国市场推出国内限时服务一周年之际的重要举措。联邦快...
光大银行试水贷后管理外包
2008-06-29 17:26
6月26日,光大银行个贷贷后检查服务外包项目如期开标。此前,该项目由中招国际招标公司进行了公开招标。中招公司有关人士介绍,由于最后的中标结果还需要一个公示期,具体由哪家会计师事务所中标,暂时无法披露。...
全国纪检监察机关12388统一举报电话开通
2008-06-28 11:21
记者从中央纪委监察部获悉,全国纪检监察机关12388统一举报电话将于6月26日正式开通,受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告,或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议。自1...
长三角突破行政区划限制114查询互联互通
2008-06-28 11:17
日前在长三角举行的信息通信论坛中的深刻体会。虽然通信行业目前仍是按行政区划分的服务体系,但在长三角,三地的电信运营企业已经做出了有益的尝试,边突破边前行,为未来真正的一体化做好准备。突破:行政区划限制...
拟建呼叫与技术中心戴尔副总裁造访成都
2008-06-28 11:11
戴尔公司计划在中西部地区选址建立呼叫中心和技术开发中心,昨日,戴尔公司全球高级副总裁斯蒂夫·菲利斯先生一行开始了对成都震后的实地考察。“这是一个非常漂亮的城市。”第一次来到成都的斯蒂夫·菲利斯说,“地...
尚诺:个人信贷“营销杀手”?
2008-06-28 11:08
这种“直销+电话+互联网”的渠道网络,也是未来的力量。——本刊编辑部文|本刊记者王勇尚诺集团董事长涂志云2007年喜事连连。7月,尚诺获得第二轮风险投资,融资1000万美元,由软银中印集团Bodhi投...
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