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上海第二大外包型呼叫中心平台—易方客服中心将正式开通
2005-02-28 00:00
3月10日,上海第二大外包型呼叫中心平台--易方客户服务互动中心将正式开通。易方客户服务中心是一家专注于呼叫中心咨询培训、IT相关咨询培训以及电子化营销(e-Marketing)、数据库营销(data...
马深具潜力发展为亚太整合式客服中心枢纽
2005-01-28 00:00
研究显示,马来西亚是继印度及中国后,亚太区整合式客服中心(ContactCenter)最具发展潜力的国家,OmniTouch公司看好马来西亚成为本区域客服中心的枢纽。该公司董事经理丹尼尔奥德表示,马来...
印度外包产业大洗牌
2005-01-28 00:00
业界分析家认为,印度外包产业的竞争者为了实现规模效益,使每一项工作———从呼叫中心到金融分析,更好地为客户服务,在今后将出现一股合并和兼并热潮,将会出现更多的管理重组、更多的经营整合和更多的企业在美国...
汇卓科技助山东万声建第四代客户服务中心平台
2005-01-26 00:00
山东万声山东万声通讯实业有限公司,创立于1993年,是山东省最大规模的呼叫中心外包商之一,长期专注于电信增值服务领域,注册资金1000万人民币,员工300余人。万声公司向客户和合作伙伴提供呼叫中心服务...
九五太维资讯有限公司诚招呼叫中心战略合作伙伴
2005-01-21 00:00
九五太维资讯有限公司有意结交行业精英,依托我们在中国呼叫中心、客户关系管理市场累积多年的运营管理专业优势,采取各种可能合作方式,共同开拓华东与华南区的市场。希望贵公司在:华东、华南地区希望贵公司是:呼...
大连客服产业潜力巨大人才短缺
2004-12-20 00:00
目前,大连客服人才存在巨大缺口,坐席年增长达80%以上。大连“泰富数码”总裁黄沛然在今天的“客户关系管理暨呼叫中心企业应用交流会”上预计,以客服中心为代表的呼叫服务产业在大连将有飞跃性发展。黄沛然介绍...
信产部:韩国SK鸿联九五两外资先获电信牌照
2004-12-19 00:00
信产部综合规划司有关负责人日前表示,中国电信业利用外资的步伐不断加快,截止到2004年11月,共有18家企业向中国通信主管部门提出设立外商投资电信企业的申请。这18家企业均为申请增值电信业务,信产部对...
九五资讯与IT巨头亲密合作圆满完成“商情调研项目”
2004-12-13 00:00
2004年7月以来,九五资讯以其行业的领导地位和呼叫中心的运营优势,成功与某IT业巨头合作,圆满完成了"商情调研项目及销售线索挖掘项目"。该项目需处理数据在万条以上,主要是为合作伙伴进行销售机会的挖掘...
新世界数码基地呼叫中心推出崭新业务模式
2004-12-04 00:00
北京新世界数码科技有限公司(「新世界数码基地」)于2004年11月19日在北京召开了一次题为「无线沟通、商机无限」的呼叫中心无线服务互动演示活动,展示了将呼叫中心与移动增值服务相结合后,所带来的全新的...
易宝太平洋向TCL提供CRM顾问和呼叫中心服务
2004-11-25 00:00
易宝太平洋公司向中国著名的电子企业TCL公司提供CRM顾问和呼叫中心服务香港时间2004年11月23日–太平洋商业网络公司(Nasdaq:PACT)宣布它的子公司易宝太平洋今天向TCL公司的总部以及北...
PacificNet收购了中国领先的外包服务公司控股权
2004-11-16 00:00
香港-(MARKETWIRE)-2004年9月21日-中国领先的外包业务供应商太平洋商业网络有限公司(Nasdaq:PACT),宣布它已成功收购SmartimeHoldingsLimited(Smar...
成功续约优派 润声再攀IT客服新高峰
2004-10-03 00:00
近日,上海润声信息与全球著名视讯领域专业厂商优派(ViewSonic®)集团(中国区)成功续签了进一步深化合作的协议。这次深化合作,最显著的变化是上海润声将在提供呼入呼出基础上,扩充对优派的服...
大韩航空呼叫中心牵手网通落户青岛
2004-09-23 00:00
9月20日,大韩航空公司中国区呼叫中心与网通青岛通信公司签定了全面合作协议。网通青岛通信公司将协助大韩航空建设面向全国客户、接触客户、服务客户的统一平台全国统一服务热线4006588888,并将于10...
看好大连软件中心地位 泰富数码投资客户服务产业
2004-09-21 00:00
戴玉林市长出席了新闻发布会经过几年的发展,大连正在向东北亚软个I:研发和信息服务中心的方向跃进,作为一家典型的信息服务企业,大连泰富数码科技有限公司经过一段业务调整,准备将发展目标盯准信息服务业中的全...
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