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中国三大航空商旅网整合统一呼叫中心95105388
2006-09-06 00:00
庞钢志:志远启前程大气著寰宇一部浙商在珠三角的成长史,无疑是一本生动的教材。而庞钢志就是其中最生动、最具代表性的范本。对于这样一位年纪轻轻便缔造出商业神话的企业家来讲,任何华丽的赞美都不为过,但是这样...
追债公司成立呼叫中心,年追债上千万
2006-09-06 00:00
上海6名追收师领证追踪昨日,上海首批获得商账追收师之一、上海某理财公司总经理助理刘贵滨告诉《每日经济新闻》,他们公司开展的债务追讨业务每年能追回的债务达上千万,周回款率也都在二三百万元左右,平均每位"...
资本整合汽车后市场:打造轮子上的“携程”
2006-09-04 00:00
私募基金和风险投资开始聚焦中国汽车服务市场的巨大商机。中国汽车网和联合汽车(UAA)有幸成为聚光灯下的新宠儿。8月20日,国际著名投资银行高盛集团(GoldmanSachs)宣布,向中国汽车网投资25...
对话携程CEO范敏:“我们充分利用先进技术”
2006-08-23 00:00
记者:近年,国内在线旅游服务市场不断有新军加入,携程机票预订业务仍能保持快速增长,这种增长是怎样产生的?范敏:机票业务从去年以来已经保持三位数的增长,今年上半年增长超80%,从金额上今年可能会超过酒店...
上海“订餐小秘书”引资500万美金
2006-08-22 00:00
上海最大的订餐服务公司“订餐小秘书”昨日向《每日经济新闻》宣布,公司已获得500万美金的海外基金投资,下月将到位。据“订餐小秘书”的创始人刘骊介绍,该公司自2004年10月创立至今,目前数据库中已拥有...
合力金桥软件助力中视博大电视购物呼叫中心建设
2006-08-22 00:00
日前,国内知名呼叫中心(CallCenter)和客户关系管理(CRM)软件和服务提供商HOLLYCRM(合力金桥软件)公司宣布,由其承建的电视购物行业的中视博大公司的呼叫中心系统成功上线,用于中视博大...
创寰科技助力杭家购物建全方位客服系统
2006-08-17 00:00
客户背景杭家购物为数百万观众提供最新市场商品的第一手讯息,24小时不打烊电话客服中心为原本单向的电讯广播变成双向的互动沟通模式,完善的后台服务,TVMART即将掌握观看节目上产品的感受及反应,为客户制...
搜狐、网易两知名网站嫌链接违法医疗广告,电子商务协会发通缉令
2006-08-14 00:00
中国电子商务协会13日对外公布了一批网络违法医疗广告,其中包括搜狐、网易两大知名网站涉嫌严重违法的六条网络广告。近来,经过国家相关部门不懈的治理整顿,药品、食品等非法广告已在报纸、电视上逐渐销声匿迹,...
友邻通讯助新森桂集团构建一流的电视购物中心
2006-08-11 00:00
——北京森桂呼叫中心3期扩容工程圆满完工2006年8月11日,业界领先的呼叫中心质量管理方案提供商——深圳市友邻通讯设备有限公司(以下简称“友邻通讯”)宣布,已圆满完成了新森桂集团北京森桂高新技术发展...
携程网成功的战略解读
2006-08-10 00:00
在传统旅游业,利润率已经相当稀薄,综合毛利率大多不足10%,进入门槛低,地域分割严重,个个省市县都有自己的旅游社,广告推广费用高企,门店的管理维持运营成本高昂。现在,来看看携程的表现:刚刚发布的200...
上海新华开通书业第一“呼”
2006-08-08 00:00
8月5日,上海书展开幕之日,上海新华传媒股份有限公司开通了全国统一的客服电话——400-8888-315,这是我国图书发行业中第一个面向全国读者的客服电话,也标志着我国图书发行业的服务正在走向专业化和...
健康管理产业的春天在哪里?
2006-08-07 00:00
最近与一些同行聊天,发现他们对健康管理产业的看法大不相同。有人说,健康管理就像海市蜃楼,看上去很美,实际上却是个空架子,很多人贸然投身其中,却往往得不偿失。有人说,健康管理产业规模很大呀,大得惊人,大...
“禁播令”生效电视购物进入嬗变期
2006-08-04 00:00
电视购物,这个让人既爱又恨,火箭般成长的行业遭遇了近年来最严重的一次信任危机。8月1日,所有播出机构都被要求暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等“黑五类”产品的电视购物节目。电视购物行业...
京城百货店首次开通客户服务热线
2006-08-04 00:00
京城出现了首个开通24小时客户服务热线的百货商店。从明天起,当代商城客户呼叫系统启动,通过拨打62576688,消费者将能得到购物指南、品牌介绍、促销信息、会员服务、投诉建议、售后服务预约等方面服务,...
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