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120非紧急救护车 预约系统悄然上线
2012-12-26 10:05
经过技术人员一夜的调试,120非紧急医疗救援预约平台昨天成功上线试运行。虽然卫生部门尚未对外公布这个消息,但是120指挥中心的数据库服务器在预约平台调试完毕后已经重启,这意味着120接听调度平台已经具...
深圳交警指挥中心与市急救中心呼叫中心开设专线
2012-12-21 14:07
日前,深圳交警与市急救中心协商制定了落实救护车绿色通道的工作措施。措施包括深圳交警指挥中心与市急救中心呼叫中心开设专线、救护车加装视频等取证设备等10个方面。据了解,不按规定避让机动车,将被处以罚款三...
顺德12320卫生呼叫中心热线开通
2012-12-14 09:06
昨日上午11时,顺德区12320卫生热线正式开通,热线开通之后,市民只需拨打12320热线电话便可在第一时间了解相关卫生政策信息和健康知识,未来顺德还将建立全区微博群无缝对接网民。据悉,12320卫生...
清远12320卫生呼叫中心热线正式运行
2012-12-13 09:30
昨日下午,清远12320卫生热线正式启用。据悉,热线开通之初设置了2个坐席接线电话,随着工作的逐步推进,今后将达到4个坐席员。目前拨打该热线号码收取市内话费。据清远市卫生局副局长陈丽霞介绍,12320...
苏州首创一号通挂号呼叫中心平台 拨“12320”即可挂号
2012-12-12 10:50
如今,不少医院都启用了电话预约挂号,但各家流程不同,且市民需要记下众多预约电话很不方便。不过,随着昨天苏州市区一号通集约电话预约挂号服务平台的启用,上述问题得到了解决。今后,苏州市民拨打苏州卫生热线1...
一氧化碳超标,远程防控系统呼叫中心即刻鸣警报
2012-11-14 09:34
一面长3米,宽2米,足有黑板大小的液晶屏上,显示着朝阳区的地图和一氧化碳数据统计表。8名工作人员正忙碌地查阅、登记实时的一氧化碳监测情况。昨日上午10时,位于东土城路的一氧化碳中毒远程防控系统呼叫中心...
珠海12320卫生热线呼叫中心开通
2012-11-08 09:11
昨日,珠海12320公共卫生公益热线开通,可向公众传播健康防病知识,解答公众健康问题,宣传预防保健技能,接受公共卫生事件线索举报,今后还将开展就医指南、就医预约服务。据介绍,珠海是全省12320卫生热...
上海脉信为医院提供的呼叫中心解决方案
2012-09-13 09:23
随着医疗制度改革和医疗科学技术的迅猛发展,人们对医疗机构的选择也变得多样化,而选择的条件不单单局限于医院的医疗水平和医疗设施,而是更多的看医院提供的服务是否周到细致、服务是否全面、服务的方式是否方便快...
一男子半年拨打175次电话骚扰120呼叫中心
2012-09-12 11:51
这里有一位老人病的很厉害,赶快来,地点在……近日,济宁一名男子分别用四个手机号恶意拨打120急救电话。8月份,这名男子拨打了17次骚扰电话,半年内他曾拨打过175次骚扰电话...
江西省儿童医院免费预约挂号 将引发连锁反应
2012-09-07 09:20
2007年以来,江西省三级医院和少数二级医院推行预约诊疗,患者可通过电话、网络和门诊台等形式预约医生,而中介是主要预约渠道。在全省统一预约诊疗平台试运行半年之际,9月3日起,省儿童医院第一个终止与中介...
东进Keygoe伴医疗机构信息化之路
2012-09-04 09:41
当医疗机构信息化系统在确实做到物尽其用时,它发挥的作用比一般行业呼叫中心更为重大。患者作为一种特殊的被服务群体,比任何行业的用户都希望能获得完善方便快捷的服务。目前在全国,只有不超过四成医疗机构拥有信...
奥迪坚:呼叫中心让我们更专业
2012-08-08 16:34
网络通信中国网(VOIPCHINA)8月8日消息,Tom是一家大型体检中心的客服人员,负责接听体检客户的电话咨询、体检预约服务。前几天刚来体检的陈女士来电询问:你好,我的心电图体检报告上,医生写着明尼...
81890居家养老援助服务中心正式成立
2012-07-20 10:22
昨天,81890居家养老援助服务中心正式成立,81890000呼叫中心上线运行。老年人需要服务时,只要拨打81890000求助服务热线即可,服务项目涵盖生活、医疗、外出旅游等方面。81890居家养老援...
120有效急救电话不足总数的1/4
2012-07-16 10:31
13日,北京120急救中心相关负责人做客北京城市服务管理广播《城市零距离》节目时透露,当前,120急救中心的30个电话席位平均每天会接到6000多个电话,然而,这其中真正跟急救相关的有效电话却只有12...
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