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信阳铁通“企业商务总机”走进社区
2008-01-30 00:00
1月27日,河南信阳铁通首次利用呼叫中心新业务,在信阳市最大的小区开通了“企业商务总机”,小区业主只需拨通7688666电话号码,就能找到所要的各种家政服务。为加快企业转型,进而满足客户需求,日前,信...
信产部关于开展2007年度电信业务经营许可年检工作的通告
2008-01-28 00:00
取得信息产业部颁发电信业务经营许可证的持证单位:依据《电信业务经营许可证管理办法》(信息产业部令第19号)有关规定,为做好2007年度对取得信息产业部颁发电信业务经营许可证的持证单位从事电信业务经营活...
香港电讯局再次发布拒收预录电话讯息登记册公告
2008-01-27 00:00
香港电讯管理局(电讯局)24日宣布,拒收预录电话讯息登记册将于明日开始接受2字头和3字头号码登记。据香港特区政府网站消息,这是自07年12月22日全面实施《非应邀电子讯息条例》(条例)以来推出的第三份...
北京移动12580可通过人工语音方式查路况
2008-01-25 00:00
北京移动上午表示,现在拨打12580,不仅可以查询餐饮、娱乐等信息,还可以查询到北京的实时路况信息以及高速路事件信息。这是北京目前唯一一个可以通过人工语音方式查询到实时路况信息的服务。目前市内实时交通...
几百元提升企业形象400免费电话渐受宠
2008-01-24 00:00
众所周知,800电话是许多知名企业为了更好的服务于客户而架设的主叫免费电话。然而,许多,其高昂的使用费用将不少希望通过这种手段提升企业形象的公司挡在了门外。如今,一种“折衷”的方案渐渐被众多企业所接受...
四川移动打造数字音乐第一省建中国最大“信息呼叫中心”
2008-01-23 00:00
“随着信息服务业的发展,四川正在逐步形成信息枢纽的地位。”昨日,省人大代表、中国移动通信集团四川有限公司总经理李华透露:一个占地面积达20亩,建筑面积达40000平方米的大型“信息呼叫中心”即将在成都...
通讯、银行等客服电话应该删除广告
2008-01-21 00:00
时代信报讯(记者陈敏)通讯、银行等服务行业的客户服务电话,大多数拨打进去后,都是冗长的广告,以及繁琐的项目选择,令拨打者发“晕”。昨日,多位代表建言:删除客户电话前的广告。听25分钟广告未得服务一提起...
中国电信成都分公司“全球眼”业务发展纪实
2008-01-21 00:00
2006年底,为落实成都市委市政府创建“平安成都”、“数字成都”的战略部署,成都“天网”城市图像监控系统在成都中心城区全面开通。截至2007年底,成都“天网”已延伸到成都14个区(市)县,而以“天网”...
语音搜索竞争激烈12580挑战号百主导地位
2008-01-19 00:00
语音搜索正在上演一场精彩的擂台赛。一边是中国电信推出的“114号码百事通”,一边是中国移动推出的“12580”语音搜索查询服务。运营商抢占信息服务新蓝海的战役正趋白热化。抢占信息服务市场对于运营商来说...
安徽移动实施优化话务管理模式取得成效
2008-01-18 00:00
中国移动安徽公司客户服务中心通过实施话务管理模式优化,保障人力资源成本投入和话务负载均衡合理匹配,有效提升热线运营水平,话务接通取得明显成效。近三个月来,忙日各品牌接通率再创新高,达到90%以上。中国...
4007,三个零,三个九,派妮服装送到手
2008-01-18 00:00
随着科技发展,人们购物习惯也在变化,电视购物、网上购物,电话邮购等现代直销模式成为新宠,呆在家里就可以买到物美价廉的商品,是件多么美好的事情,繁忙之中的城市白领更是喜欢上这种便利的购物模式所带来的购物...
12114出台在即3G元年移动营销再上台阶
2008-01-17 00:00
日前,记者从中国通信标准化协会获悉,在经过了长达两年的修改和评估后,中国通信标准化协会已经把移动信息寻址标准提交给了相关审查部门,这意味着在经过了两年的期盼后,移动信息寻址标准终于即将“浮出水面”,相...
上海“114”开通预约挂号
2008-01-17 00:00
继医院预约、会员制挂号、电话预约之后,今天上午,“114名医导航”正式开通。包括本市以及长三角范围内的病人只需在家轻松拨打114转入名医导航系统,即可以实名制方式预约本市三甲大医院的专家号。病人反应方...
海南电信与天涯在线开展全面战略合作
2008-01-16 00:00
新华网海南频道1月16日电(阮强)15日,中国电信海南公司与海南天涯在线网络科技有限公司举行全面战略合作签字协式,双方将在互联网应用、数据中心、呼叫中心等业务领域建立战略合作伙伴关系。海南天涯在线网络...
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