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广东省特检院佛山检测院荣获政务服务便民热线2023年度口碑单位
2024-01-23 14:00
1月12日,“为民办实事暖心解民忧”——广东省佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)2023年度报告会召开,广东省特种设备检测研究院佛山检测院再次获得广大市民和评审专家组的认可,获评公共服务类...
有困难,打“12351”海南省总工会服务职工热线
2024-01-23 13:58
拖薪、欠薪、合法劳动权益被侵害怎么办?请记住这个“娘家人”热线“12351”,海南省总工会服务职工热线着力受理全省范围内的职工维权服务诉求,该热线工作时间不间断。海南省内职工直接拨打“12351”,海...
12351陕西省总工会服务职工热线上线运行
2024-01-23 13:33
日前,由陕西省总工会倾力打造的12351服务职工热线已建成并正式上线运行,截至目前已接听职工群众来电10437个,均妥善进行处理。热线坚持“7×24小时”工作制,受理全省范围内职工关于信访投诉、法律援...
累计接听来电50.8万通!广东12355热线做青少年的24小时守护者
2024-01-22 16:38
“姐姐,我准备去找工作了。”2023年5月,小伟(化名)熟练地拨通了广东12355热线电话,高兴地跟心理咨询师何老师分享着自己接下来的计划。像小伟这样,在12355平台咨询师的陪伴下走出阴霾的孩子还有...
湘乡:一条热线牵动民心,一个平台服务民生
2024-01-22 16:37
湘乡市“12345”政务服务热线是湘乡市委市政府受理群众诉求,推动解决政务服务问题的重要渠道。2023年以来,按照“集中受理、按责转办、限时办结、评价督办”的原则,共受理群众各类诉求4万余件次,按时办...
雲南曲靖:整合便民熱線當好“總客服”
2024-01-22 16:36
針對地方便民熱線號碼過多、熱線服務資源分散、電話難接通、辦事多頭找等群眾“煩心事”,雲南省曲靖市整合優化便民熱線,推動“多線合一”,打造全市“一號便民、一呼即應、一單直達、一辦到底”的“12345”便...
雄安新区12345热线热心服务暖民心
2024-01-18 23:00
“叮铃铃,叮铃铃”,1月1日0时20分,伴随着阵阵铃声,话务员贾文斌接通了2024年第一通电话,“您好,欢迎致电雄安新区12345热线,请问有什么可以帮您……”雄安新区公共服务局、政务服务中心始终坚持...
靖安12345政务服务便民热线持续提升工作效能
2024-01-18 22:59
“12345,服务找政府”,江西省宜春市靖安县12345政务服务便民热线充分发挥机关党建引领和先锋模范作用,将党建创新与热线服务群众工作相融合,为群众答难题、解心结、办实事。“你好,我是南平幸福小区的...
12351北京市总工会服务职工热线24小时“不断线”
2024-01-18 22:57
12351北京市总工会服务职工热线完善“受理—派单—办理—回复—反馈—回访”流程24小时服务职工“不断线”“您好!这里是12351工会服务职工热线,请问您需要什么帮助?”“我是司机姚成,公司老板和队长...
我为群众办实事,热线服务在身边
2024-01-18 22:56
1月15日下午,奉贤区房管局召开“12345”市民服务热线工作例会暨培训会,副局长陆云峰出席会议并讲话。会议由区物管中心主任高正主持,会议邀请区城运中心热线科科长钱萍作热线业务工作培训,局属各科室、单...
安居区政务服务便民热线中心提升热线办理质效
2024-01-18 22:54
12345热线是倾听群众呼声、为群众排忧解难的重要桥梁。2023年以来,安居区政务服务便民热线中心以群众呼声为“哨声”,构建“全员办热线”工作体系,强化热线督办,提升热线办理质效,被评为全市热线系统开...
从“接诉即办”到“未诉先办” 山东济南:一条热线托起百姓“稳稳的幸福”
2024-01-18 22:52
2024年1月8日,家住山东济南某小区的周先生发现家里暖气不热,“不知道为什么,屋里的温度一直上不去。”无奈之下,他拨打12345市民服务热线向济南市住房和城乡建设局反映了情况。济南市住建局热线受理人...
黑龙江省打造“12348”“12355”“110”联动模式
2024-01-16 18:37
日前,黑龙江省司法厅联合省公安厅、团省委共同举办“12348”“12355”“110”热线联动启动仪式,并签署《热线联动合作协议》。省司法厅、省公安厅、团省委创新“司法行政+公安+共青团”联动服务模式...
佛山市12345热线全年服务总量1287.16万件
2024-01-15 16:51
1月12日,“为民办实事暖心解民忧”佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)2023年度报告会在佛山市禅城区文华花市指挥中心举办。截至2023年12月31日,“市长直通车”平台全年服务总量128...
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