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奥迪坚IP分布式呼叫中心助力呼和浩特铁路局
2007-03-13 00:00
随着社会信息化发展的不断深入,人们对各行业服务的要求也不断提高,各服务中心都以更高,更好,更统一的服务标准来接待每一个客户。铁路行业作为中国运输的重要行业,也对铁路系统进行了与时惧进的改革。呼和浩特铁...
东航武汉公司“96566”热线全面升级
2007-03-08 00:00
东航武汉公司呼叫中心系统第二阶段合并上线工作顺利完成。本次合并上线是对“96566”呼叫中心系统的全面升级,增加了集团大客户、航空货运、旅客酒店预订、投诉等多个服务模块,并完成与FOC航班控制系统的数...
打的难市民呼吁:合肥应推广“电话叫车”服务
2007-02-27 00:00
高峰时段打的难、下半夜打的难、偏远地段打的难……本地的市民对合肥的出租车现状见惯不惊。上海的江先生此次返乡经历了数次打车难后,提出:合肥应该给市民提供“电话叫车服务”,让打的的市民随时随地的打到出租车...
咨询一分钟收费3元钱铁路高价咨询热线惹争议
2007-02-22 00:00
对铁路系统而言,眼下正是一年中生意最红火的时候,火车票抢手,铁路咨询热线也热得烫手。但有读者反映,其每分钟高达3元的收费标准,让人很难理解和接受。北京铁路局共有两部热线咨询电话——962585和962...
国航启用全球销售服务热线
2007-02-15 00:00
国航全球电话销售服务中心热线4008-100-999于昨(14)日在成都正式投入使用,面向西部10省提供客票销售服务,同时在国内首家推出信用卡电话支付服务,目前合作银行有招商银行、中国银行和中信银行等...
南昌出租车24小时召车热线7117777即将开通
2007-02-09 00:00
南昌市出租车GPS系统有望接入110指挥中心了。昨天从有关部门获悉,今后对利用GPS系统帮助公安机关打击犯罪和有见义勇为行为的出租车司机,还将获得一定的奖励。据悉,为了保障出租车司机的人身财产安全,南...
大连沈阳首度开通"空中快线"
2007-02-09 00:00
2月9日,大连机场将与海南航空公司合作,首度开通“空中快线”航班:大连—沈阳、大连—长春,每日各1班。大连—沈阳航班起飞时间为15时50分;大连—长春航班起飞时间为15时50分。将由有着“空中宝马”美...
南昌出租车GPS将接入110中心
2007-02-08 00:00
昨日,记者从南昌市客运管理处了解到,南昌市出租车GPS系统有望接入110指挥中心,今后对利用GPS系统帮助公安机关打击犯罪和有见义勇为行为的出租车司机,将予以一定的奖励。据介绍,南昌市客运管理处已为市...
常州七家公司推出“预约叫车”服务
2007-02-05 00:00
春运期间,城区客流压力加剧,交通拥堵,“打的”可不是件容易的事。为满足常州市民出行需求,2月3日起,常州市7家出租车公司率先推出“预约叫车”服务,998辆出租车将提供全天候24小时客运服务。乘客只需提...
湖南12122,您的高速急救通道
2007-02-01 00:00
在湖南高速公路上发生车祸、车辆自燃等紧急事故,拨打12122就能得到最快速全面的救助。”今日,省交警总队高速公路支队提前启动春运交通安全管理工作,由交警、路政、120急救中心、消防4部门联手打造的快速...
又到一年订票时,票务公司们,想说爱你不容易
2007-01-22 00:00
随着新年脚步的临近,辛劳了一年的人们也开始打点行装,探亲、旅游成了此时的热门话题。与此同时,一年一度的订票大战也拉开了序幕。笔者因为工作的原因,每年都要加入这浩浩荡荡的出行大军中,自然也少不了经常与订...
大众,这就是你的叫车服务吗?
2007-01-19 00:00
投诉人余小姐:由于丈夫外出公办一个月,我需要每天早晨预定一辆出租车送儿子上学和上班。因此在1月上旬向上海大众出租车长定了预约车服务。大众预定部接到我的预定电话时就提出现在预定服务需要多增收4元的预定费...
厦门车站客服中心解决电话难打问题
2007-01-19 00:00
台海网1月18日讯(记者曾进根)汽车站咨询电话很难打通。1月15日,本报“新闻调查”版报道了这事。昨天,松柏汽车站有关人士告诉记者,他们拟成立客服中心,届时此问题将迎刃而解。1月14日,有市民致电本报...
北京市交管局122事故报警服务台去年接警300万
2007-01-19 00:00
截至今天,“122”共接各类报警电话1428万起,其中事故报警367万起,堵塞报警102万起,解答群众咨询等625万起,民警平均3.6分钟即到达现场,而在回访的百万群众中满意率高达99%,这是上午记者...
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