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上海大众打造国内最大的五星级呼叫服务中心
2007-01-15 00:00
2007年伊始,上海大众不断传来好消息:2006年上海大众全年销量突破35万辆,名列国内单一品牌厂商销量冠军,而销量夺冠之外,上海大众倾心打造的客户服务呼叫中心继荣膺“2006年中国最佳呼叫中心”之后...
公交热线之“热”在真情
2007-01-04 00:00
开办公交服务热线,本是件得民心的好事。可热线接通难,又不免让人有些心烦。偏偏问询者着急之时,有的接线员非但没给予一点点慰藉,反倒不耐烦起来。如此“热线”,岂不有悖“为方便老百姓出行热心服务”的初衷?这...
汽车流通协会设投诉中心
2007-01-04 00:00
记者昨日从中国汽车流通协会获悉,该协会日前新设“汽车综合投诉中心”,将面对消费者和经销商接受各种汽车投诉问题。据中国汽车流通协会副秘书长陈东升介绍,目前,投诉中心的4名专职律师和800免费热线已经开通...
迈可行助力杭州绕城高速指挥调度系统建设
2007-01-04 00:00
随着高速公路的不断扩展,加强高速各路段的应急调度必然成为高速公路建设的一项重要任务。杭州绕城高速随之也开始筹建指挥调度系统,04年开始,迈可行与之接触,并针对高速公路的情况,经过不断的商讨、研究,为其...
语音技术助力山西省高速公路服务热线
2006-12-30 00:00
随着高速公路信息化建设的不断完善,高速公路管理部门服务意识的不断增强,越来越多的高速公路开通了服务热线。该热线能够为市民提供高速公路的开通情况咨询,收费情况咨询,和投诉举报建议等功能。但是,由于是以人...
天津公交启用新服务热线
2006-12-29 00:00
2007年即将到来,为在新的一年更好地为乘客服务,公交集团原咨询服务热线26226262和96796262两部电话自本月31日21时30分退出使用,新的咨询服务热线4006——118000明年1月1日...
南航开通省内95539“一码通”客户服务电话
2006-12-21 00:00
据长沙晚报报道,从2007年元旦起,南航将在全国范围内对原950333客户服务热线改号,新号码将为“95539”。2004年元旦起,南航950333客户服务热线在湖南开通,主要为消费者提供机票资讯、电...
南航热线元旦改为“95539”外地订票免长途费
2006-12-20 00:00
从2007年元旦起,南航将在全国范围内对原950333客户服务热线改号,新号码将为“95539”。该新号码昨日起提前开通,长沙以外固定电话用户拨打只需支付本地通话费,长途话费将由南航承担。2004年元...
铁霸王,你们是服务的还是称霸的?
2006-12-15 00:00
说到铁路,不少人只能失望的摇头。国家对铁路部门的管理,也是一直不让人满意。铁路部门的罪状,那是数都数不清。罪状一:火车晚点。说了多少年的火车提速,可速度是提上来了,终了愣是晚点。大概常坐火车的人已经不...
河北省高速路况查询请拨95185114
2006-12-15 00:00
12月13日,河北省公安厅召开新闻发布会称,高速交警将及时发布路况信息,扩大社会知情度。广大司机可随时拨打查询服务热线95185114,了解路况信息,合理安排自己的行程。高速公路通行能力强,车速快,但...
车盟构建新型的车险销售和服务模式
2006-12-12 00:00
当前,我国汽车产业链的产值约占规模以上工业产值的20%左右,是最有增长潜力的产业群之一。汽车市场的持续发展,也使得作为汽车价值链和服务链重要环节的汽车保险保持了高增长率。1988年,我国汽车保险保费收...
北京首都国际机场正式启用自动语音问询系统
2006-12-07 00:00
首都机场的问讯电话服务改进工作一直倍受民航总局及社会舆论的广泛关注。为了更加快捷、准确的为广大旅客提供出行信息,2005年9月北京首都国际机场股份有限公司开通了86-(0)10-64541100——2...
阿尔卡特提供迪拜国际机场IP统一通信解决方案
2006-11-14 00:00
阿尔卡特与迪拜国际机场签署了一份重要合同。购买的阿尔卡特企业通信解决方案的总价值将达到600多万欧元。迪拜国际机场是全球增长最快的机场之一:它在2005年吸引了2470万乘客,预计2010年的乘客人数...
短信平台拉近距离—亿美助力徽源车居客服
2006-11-08 00:00
中国已经迈入汽车社会的门槛,汽车渐渐成为众多中国普通家庭的代步工具,汽车服务行业也应运而生。近日,合肥汽车服务行业领军人徽源车居正式启用由亿美软通优秀合作伙伴——合肥亿企科技提供的亿美短信平台,为公司...
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