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奥迪坚为宁波地铁打造优质呼叫中心热线
2014-06-05 17:23
在经济社会快速发展的时代下,地铁作为城市最便捷的交通工具之一,已经成为发展水平的象征。近期,宁波地铁的打造也成为宁波市民的热门话题。为了更好打造宁波轨道交通形象,宁波市与奥迪坚展开合作,借助奥迪坚在呼...
电子商务将引领呼叫中心的蜕变
2014-06-05 09:17
在大多数情况下,客户和企业是见不着面的,所以需要建立一个畅通的,与用户交流的双向通道,能够了解客户需求,倾听客户意见,解决客户问题,宣传企业的产品和服务。而呼叫中心正是实现这一目的的必然选择。互联网从...
奥迪坚为体检机构带来智能呼叫中心平台
2014-06-05 09:15
陈医生在一家健康管理机构工作,每天奔波于该机构旗下的各体检中心,负责给体检的客户提供专业的咨询工作。对陈医生来说,咨询工作还是比较轻松的,但是每周在不同的体检中心上班,特别到那些交通不方便,距离他住所...
特思尔大宇宙高级副总裁参会安永战略性高增长论坛
2014-06-04 12:56
2014年5月22-23日,transcosmosChina(特思尔大宇宙)高级副总裁俞勤(JimmyYu)代表transcosmos参加了安永首次在上海举办的安永战略性高增长论坛,该论坛是安永举办的...
强讯科技助力祥民咨询呼叫中心系统
2014-06-04 09:02
北京祥民咨询服务有限公司以全面的服务管理理论为基础,利用先进的管理工具,通过优化现有的服务流程,在众多的矛盾因素制约中为企业的服务提供全面精细化的管理解决方案。服务的客户目前已经包含电信、家电维修、电...
畅信达正式发布呼叫中心智能手机客户端
2014-06-03 10:15
2014年4月,国内融合通信领军企业畅信达正式发布呼叫中心智能手机客户端。该客户端基于行业领先的CSR3000智能坐席软件部署,坐席通过智能手机安装APP即可成为移动坐席,不在受地域及空间限制,使企业...
盛东科技为保利地产安徽公司打造的呼叫中心启用
2014-06-03 10:14
2014年5月26日,盛东科技为保利地产安徽公司打造的呼叫中心4008-551-048号码正式启用!这是盛东科技的又一项房地产呼叫中心方案的落实和实施,盛东为安徽保利重视客户服务提升,践行以客户为导向...
小i机器人软博会现真身——智能机器人前沿领域技术引关注
2014-05-30 08:56
5月29日-31日,由工信部、发改委、科技部等部门主办,中国软件协会、中国电子信息产业发展研究院等单位协办的第十八届中国软件博览会在北京展览馆举行。作为上海团队的代表企业,去年在软博会上大放异彩的小i...
中通天鸿呼叫中心助力滴滴打车业务发展
2014-05-29 15:17
滴滴打车项目是中通天鸿承接的最大的呼叫中心外包项目,入驻北京育新呼叫中心基地。滴滴打车作为移动互联网实用性产品,累计投入现金补贴14亿,前期通过优惠补贴方式迅速拓展市场,在短短两个月的时间内用户群超过...
合力亿捷副总裁杨庆祝:角色转向
2014-05-28 15:12
作为普通大众,我们对呼叫中心(CallCenter,CC)并不陌生,时而产生交集,比如耳熟能详的110、120、119等服务热线。而在日常生活中,我们购买的商品几乎都在不同位置注明了客服电话或者热线电...
强讯科技助力赶集网呼叫中心系统
2014-05-28 09:16
一、深圳赶集网赶集网是中国目前最大的分类信息门户网站,以帮助老百姓更便利地获取优质生活服务信息为使命,提供招聘求职、房屋租售、二手物品买卖、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友等全方位的本地生...
锐美奇为DHL打造智能呼叫中心视觉沟通系统
2014-05-28 09:13
敦豪快递是全球最大的物流集团德意志邮政的一部分,服务网络覆盖超过220个国家,拥有大约275000员工,是全球物流行业的行业领导者。项目信息继DHL敦豪公司在英国的44个敦豪中心中部署了RMGNetw...
华为推通过SAP CRM集成认证eSpace联络中心方案
2014-05-27 09:47
为促进客户持续创新,简化客户迁移到多媒体联络中心架构,全球领先的ICT解决方案提供商华为,携手全球领先的企业应用软件解决方案提供SAP公司,宣布推出全新针对企业级用户的eSpaceContactCen...
东进助建沈阳12348呼叫中心 架政府百姓“连心桥”
2014-05-27 09:38
遇到法律困惑想咨询,要办公证不知道找哪,打官司请不起律师……人们生活中的法律需求五花八门,由沈阳司法局推出的12348法律援助服务热线轻松解决老百姓的上述问题。在这背后,由...
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