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51Callcenter 咨询顾问/讲师杨萍--员工的引导与激励
2019-04-26 17:04
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
江苏联通呼叫中心总监张菁--主动服务 创造价值
2019-04-25 16:42
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
亚太EAP中心高级顾问孙忠立--EAP如何帮助客户联络中心提升效能
2019-04-25 16:26
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
上海联通行业客户中心总经理高娅楠--上海联通在呼叫中心领域的应用
2019-04-25 16:11
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
科天云项目实施高级经理陈凯--构建高效的情景呼叫中心
2019-04-24 15:56
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
楚楚生态链首席体验官胡日新--服务的进化与探索
2019-04-24 14:51
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
观致汽车客户经营部总监于妍芳--方寸之间,大有可为--浅谈新形势下的CRM变革
2019-04-24 11:22
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
慧圣咨询CEO/上海交大组织行为学博士生导师颜世富--量子思维与个性化心理服务
2019-04-23 18:30
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
花蜜App创始人张云--数据分析提升电商产品销售业绩
2019-04-23 17:54
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
货车帮呼叫中心运营负责人张文凯--互联网公路物流下--服务体系的搭建
2019-04-22 16:44
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
新网银行客服管理中心总经理张皓义--数据驱动下的服务与营销
2019-04-22 16:22
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
教练/51Callcenter 咨询顾问李洲--打造卓越客户体验的四大挑战
2019-04-22 11:36
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
51Callcenter 咨询顾问/讲师蒋美丽--未来已来-携手走进Ai人机共生新时代
2019-04-19 20:18
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
同程艺龙客服中心运营总监马岩--6西格玛+大数据—互联网企业效能提升的利器
2019-04-19 20:07
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
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