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IT服务外包

2007-06-23 00:00 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


IT服务外包

东软IT服务外包业务最早服务于东软集团内部,凭借多年来在解决方案经验、专业技术水平、营销服务网络、客户伙伴关系、人力资源和基础设施环境等方面的优势资源,针对客户提高工作效率、降低信息化成本等需求,为国内外客户提供成熟的IT服务外包整体解决方案。

东软IT服务外包业务包括数据中心(IDC)、IT运维外包等服务,遵循ITILISO27001等先进的行业标准,通过制订完善、全面的流程规范,提高整体运营管理的能力和服务水平。同时,整合东软BPO及其它优势资源,以全方位、高效率、高品质的IT服务,协助客户在日益激烈的市场竞争环境中抢得先机。

主要业务领域

 

东软IDC按照国际一流的机房标准建设,总面积近2500平方米,凭借高速、安全、可靠的网络环境及先进的安全保障措施,为客户提供主机托管等资源出租以及数据容灾备份等增值类服务。

 

 



东软IT运维外包服务通过IT资产管理外包、IT整体运维外包、桌面环境外包、网络运维外包、网络安全外包等全方位服务,为客户降低服务成本、提高服务效率、改善客户满意度。


IT服务外包的优势

• 帮助客户打造最佳IT基础设施
• 降低企业IT运营成本,提高IT系统运营效率
• 灵活调整信息化策略,降低信息化的项目周期
• 降低和转移IT投入的风险,增强现金流的可预见性
• 提高内部IT人员的技术能力、经验,降低人员流失率
• 内部用户满意度得到大幅提高,为客户创造更好的IT投资回报
• 使客户获得规范专业化的IT服务,实现企业效率的提升和成本的压缩

• 提升客户的市场竞争力

 

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