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保险业后台服务解决方案

2007-06-23 00:00 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


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保险业综合行业解决方案包括: 
新客户开发 
市场细分,市场测试 
电话促销 
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新开发保单管理,保费处理 

新保单的文档和申请材料收集 
保费到期通知 
保费催缴 
保单续约,退保,重订 
保单、保户资料电子化储存 
客户信息查询  

保单审核 

文件是否齐全审核 
关键日期审核 
保单工作流建立  

保全服务 

契约终止服务 
保单信息变更处理 
汇款及在线业务处理 
通融已付处理 
财务证明处理 
保费续约及重定处理 
保全内容增减及放弃处理 
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理赔处理 

理赔单据处理 
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保单打印和邮寄 

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