交付模式
2007-06-23 00:00 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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为了方便客户,保证客户业务的连续性,华道数据为客户提供了灵活可靠的交付模式:
同城服务:对于需要与客户进行日常实时沟通和处理纸质文档的业务,我们在客户的同城设立业务处理中心,保证服务的质量和响应速度;
异地服务:对于可以基于文档影像进行处理的业务,我们利用在北京的大规模数据处理中心集中操作。
同城和异地的业务处理中心还可以对客户的业务以及运营数据进行相互备份,充分保证了客户的运营安全。
华道数据还可以根据客户个性化的要求,提供定制化的设施、业务流程、人员、信息系统、质量管理、数据安全体系和管理模式,以便帮助客户以“低投入,高效率和低风险”的形式地完成业务模式的变革。