井星科技传真系统,是为了满足呼叫中心多媒体消息发送应用需求,帮助用户通过传真的方式灵活解决各种呼叫中心问题,进一步提升用户满意度,提高服务多样性。
井星传真系统采用专用传真卡,通过Wilcom传真软件系统,为呼叫中心用户提供发送传真、传真接收、及后台业务整合等多种新传真功能。具有稳定、可靠、操作简单,传送及时、快速等特点,整套系统可单独使用也可以做为呼叫中心的功能组件。
井星传真系统特点介绍
·通过局域网共享传真设备,减少设备投资。
·真正实现无纸化传真,可永久保存传真。
·语音应答,有效提升公司形象。
·自动实现传真路由,将收到的传真自动分发到指定收件人。
·具有传真转发功能,便于传阅。
·任何支持打印的软件都可以发送传真,简单易用。
·支持群发,即同一封传真可发给多个客户,省时省力
·具有用户管理功能,控制传真的使用权限。
·具有日志管理功能,跟踪传真收发的历史记录。
·支持通过IP电话或指定时间发送传真,有效降低费用。
·界面与Outlook Express 相似,易学易用。
·与Email集成,传真异地收发
主要系统功能
语音通知接收:
二次拨号
传真群发
定时发送
传真发送优先级别
传真发送反馈
支持IP电话通道
多种文件格式的直接发送
多文件发送
单个文档部分发送
传真索取
语音引导接收传真
异地接收
自动分发
传真到达通知
限时接收
黑名单
传真状态监控
用户登录状态监控
多点统一集中管理
语音流程编辑