首页>> 公司信息>>新闻详情

江苏鸿信呼叫中心助力无锡市车管所便民热线

2013-04-07 09:55 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


    无锡市公安局交巡警支队车管所是全国“一等车辆管理所”,宽敞明亮的服务大厅,18个办事窗口,并且运用信息化手段推出的诸如电话与短信预约办证服务、驾照与车辆远程查验等便民服务模式,多功能的自助服务设备,方便市民办理业务。

    2012年1月无锡市公安局再次走在了行业的先列,开始引入热线服务,方便市民电话咨询办理相关业务

    无锡市公安局交巡警支队车辆管理所呼叫中心业务系统由江苏鸿信系统集成有限公司研发。市民可通过热线电话对有关办理事项进行咨询了解。呼叫中心系统提供了多项服务内容,基本涵盖了车辆管理所全部业务和办事程序。其中包括新车注册登记、外地车转入登记、机动车补领号牌、机动车补领登记证书、车辆信息变更登记、本地车转移登记、机动车年检业务这些主要车辆业务,以及驾驶证补换证、外地驾驶证转入、驾驶证降级变更、军证换地方证等驾驶人业务。市民关心的车辆检验业务和驾驶人考试业务也可拨打电话进行相关询问。此外,全市各车辆和驾驶人受理地点及业务咨询电话,拨打这个号码也能及时掌握。可实现全年365天和每天24小时自动应答,给老百姓带来方便的同时,也减轻了相关工作人员的工作负担,提高了工作效率。得到了广大市民的好评。

 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)