天津金宝汇矿产资源经营有限公司是一家专业从事矿产资源投资服务的金融机构。近几年金宝汇业务量逐渐增加，由于组织规模庞大，亟需解决全国各地营销中心之间的业务协同及资源统一调度的问题，尤其是业务数据之间的实时同步与更新。 

    金宝汇看中了米领通信的“专注技术、极致体验”的服务理念，而米领通信的产品也能够很好的解决上述问题，多种有利因素促成了金宝汇和米领通信的合作。 

    分布部署，可靠、安全！ 

    金宝汇的业务范围较为广泛，他们提供包括白银、铂金、钯金，原油等矿产资源的投资咨询以及批发零售服务。所以在使用呼叫中心的过程中，是否能够在多台服务器上部署，能否可扩展是金宝汇考虑的重要因素。米领通信提出“分布式部署”的方案，解除了他们的顾虑。分布式部署将数据分散的储存在多台独立的机器设备上，采用可扩展的系统结构，利用多台储存服务器分担储存符合，利用位置服务器定为储存信息，不但解决了传统集中式储存系统中单储存服务器的瓶颈问题，还提高了系统的可靠性、可用性和扩展性。 

    云端大数据与CRM同步设计 

    金宝汇的矿产资源投资服务涵盖内容较多，每天的业务量较多，如果单一的将数据储存在云端而不能与CRM 结合在一起的话，会在使用中极为不便。鉴于这个考虑，米领通信为金宝汇提出“云端大数据和CRM同步设计”的解决方案，使得金宝汇员工在使用过程中极为顺手，将CRM系统中的用户数据和沟通记录等信息可以直接同步在云端，在云端管理相应数据，有效保证了数据的安全性，也提高了系统的实用性。米领通信这样的解决方案给金宝汇省去了很多投资成本，更提高了他们的工作效率和销售业绩。 

    在此次合作中，米领通信的产品为金宝汇带来了很多益处，不仅仅是工作上的便利，更直接提升了业绩，因此，金宝汇负责人对于米领通信的呼叫中心系统给予了很大的肯定：“SmartCall的实际操作性很强，很多功能都能解决我们的问题，在很大程度上减轻了我们的工作，起码提高了50％工作效率。米领通信，确实不错，不愧是500强企业都信赖的企业。”