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华歌智能家居选择云翌通云总机平台让客户尽享智慧优越体验

2018-08-24 15:39 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


华歌是全球领先的智能家居端到端解决方案提供商和云服务运营商。旗下拥有专注于别墅豪宅市场的高级定制品牌DVACO Lifestyle,专注主流家庭市场的个性化定制品牌d.SmartHome,面向零售、办公、酒店、社区、小镇和养老等市场的智慧商业品牌DVACO Business,以及智能音响和智能路由器品牌d.Play。华歌以用户为中心持续创新产品与服务,与数千家合作伙伴和上万名d.Pro服务顾问一起,致力于让每户家庭、每个空间尽享智慧优越体验。华歌,不止于智能!

华歌从14年开始进行全国渠道拓展,寻找优质合伙人,布局全国市场。在短短2年多的时间内,华歌拥有了近300家合作代理商,遍布全国各地,从最西边的新疆,到最南边的云南,从一线大城市,到三线县级城市,都有华歌的脚印。

终端渠道的快速拓展不仅让华歌智能家居的市场得到了前所未有的发展,更加让智能家居的概念得到了普及。随着市场快速拓展,客户大量增加,华歌的通讯系统也需要进一步完善。经过多方面对比,华歌选择云翌通云总机平台,完善通讯管理,为客户带来更简单、更便利、更舒心的全新体验。 

云翌通云总机平台为华歌解决了什么问题呢? 

快速部署上线,节省企业成本

云翌通云总机无需购买程控交换机,无需复杂布线,注册便可使用,全国资费统一且内部通话免费,为华歌大大节省了通信成本。

呼出统一号码,呼入来电记忆

开通云翌通云总机,呼出统一显示总机号码,提高企业形象;另有来电记忆功能,客户回电可直接转接到上次通话座席,提高工作效益及客户满意度。 

通话录音及记录,方便统一管理

所有数据后台统一管理,华歌管理员可登陆管理设置每个分机。通话记录可实时查看,通话录音可在线播放或下载收听,方便华歌管理者监督员工,合理调控。 

APP可做分机,轻松召开电话会议

云翌通APP做分机使用,可查看企业通信录。APP与座机可同时震动,工作人员离开工位也可保证每个重要电话的接听。另外云翌通云平台可召开电话会议,人员外出也可轻松参与公司重大决策。

华歌智能家居肩负着“深刻理解业主需求,提供可靠先进的解决方案,为客户实现价值,超越客户期待”的使命,云翌通信也致力于以创新技术及贴心服务为客户提供比传统业务更全面、更专业的服务解决方案。未来,华歌将与云翌携手让客户尽享智慧优越体验!

 

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