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贷款、信用卡消费是银行非常重要的业务。但是对于银行来说，往往并不是所有人都能够按时还上款，预支这就催生了银行业的一个非常重要的工作——催收。现在随着互联网的发展，各种信贷机构，P2P借贷的壮大，也开始需要催收这样的部门了。

但是无论是银行，还是新金融，催收不外乎两种形式：对于金额较小，或时间较短者，采用短信、邮件的方式催收，对于金额大，欠款时间长，则会人工拨打电话进行逾期提醒和催收。但是，前者的传达效果差，而且客户往往声称为收到；对于后者，则需要投入大量劳动力，效率低下。

为了解决这一问题，我司开发了催收机器人产品。催收机器人分批次导入，自动循呼。客户还款，实时取消。随时调级，立即生效。达到真正的催收自动化，智能化。

Zoho是能够满足企业运行和管理的一站式云平台，产品包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等等。

对接云牛功能：点击拨号、IVR呼入客服、通话实时事件、短信。

传统催收	智能催收
拨号，然后等待接通，但是有时候客户不一定接通，所以这通电话是没用的，浪费了1分钟时间，然后还要想着过一段时间再打电话。	按设定的频率，周期间隔，自动拨打，客户还款，实时取消。
一天工作8小时，一周只能工作5天，并且每天精力有限，不能一直保持高效率的工作状态，遇到情绪低潮时，反应过激，会为公司带来损失。	可以7*24小时，全年无休的工作，针对不同号码播报不同话术，没有情绪波动。
想要扩大催收部门，提升效率，一般采取招人，加薪，培训等方式。	硬件设备升级，提升负载能力；线路扩充，增加拨打并发。方便，见效快，成本低，效率高。