我是一名团员青年，我想参加团组织的学习培训应该怎么办？我是一名打工青年，用人单位不跟我签劳动合同怎么办？我是一名学生，与父母沟通不良怎么办？我是一名家长，我想知道青少年宫美术教育报名该怎么办？我是一名大学生，我想知道志愿者注册如何办？我是一名企业家，我想知道为贫困孩子捐赠书籍该怎么办？

如今，类似的问题有了一站式咨询解决到位的方式--拨打宿迁市共青团12355服务热线便可。热线涵盖侵权投诉及法律服务、青少年校外教育、心理咨询、团务工作、青年就业创业务、志愿服务咨询、希望工程捐赠和人工服务等八大项内容。每一项服务背后都有一个支持团队，每个支持团队会负责将每件咨询事宜进行到底。

“12355共青团服务热线”是共青团组织贯彻落实党的十六届六中全会精神，构建社会主义和谐社会的重要举措，是为青少年提供咨询服务和特色实际帮助的综合性工作平台，是团组织直接面向和服务青少年的窗口。

江苏鸿信承建的宿迁市共青团12355服务热线，通过整合社会资源，采取热线电话、网站等信息化服务手段，为青少年成长发展提供志愿性质的免费公益服务，促进青少年健康成长。需要求助的青少年和家长可以通过电话、短信、书信、网络通讯等多种形式与服务台联系，反映诉求，获得帮助。

今后，随着资源的逐步拓展与整合、专题网站的建设，服务内容将涵盖法律服务、心理疏导、成长指导、就业辅导、就学引导、应急救助、困难帮扶、志愿报名、受理募捐、团务工作等方面的志愿性质的免费公益服务，实现青少年需求与社会服务资源供给的有效对接，逐步实现服务青少年和青少年接受服务的便利化，使12355成为共青团组织直接面向和服务青少年的一站式、综合性窗口和平台。