上海地铁云客服系统（二期）项目招标公告

 1.招标条件

　　本招标项目上海地铁云客服系统（二期）项目已批准实施，资金来自国有资金（资金来源），项目出资比例为100% ，招标人为上海申通地铁集团有限公司运营管理中心，招标代理单位为上海联合工程监理造价咨询有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

1)实现用户实名信息；

2)完善智能客服受理应用；

3)搭建数据化运营平台。

3.投标人资格要求

1)具有中华人民共和国境内注册的独立法人资格，注册资金不小于人民币200万元；

2)具有信息系统建设/开发/维护项目业绩（以合同证明文件为准）；

3)本项目不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1愿意参加本项目投标的投标人应在本公告规定报名时间内完成网上报名，并派代表携带符合第3条资格要求的资料前往报名地点进行现场报名，包含但不限于以下资料； 

1)法定代表人身份证

2)法定代表人授权委托书

3)受托人身份证

4)企业营业执照

5)本公告第3条要求的证明文件

6)合同或业主证明文件

7)电子报名资料（提供上述资料盖章后的扫描件）

上述书面证明材料均需在有效期内，提供原件及复印件（复印件一式 两 份，必须加盖企业公章）。如投标人在报名期限内提供的资料不全或不符合要求，则其报名将不予接收。

4.2时间和地点：

现场接待时间：2019年8月2日至2019年8月8日（国定节假日除外），每日上午 9时00分至12时00分，下午13时00分至16时（北京时间，下同）

报名地点：虹口区大连路839号合生财富广场北楼807室

4.3 招标文件每套售价 1000元，售后不退。图纸押金 / 元，在退还图纸时退还（不计利息）。

4.4投标人在完成网上报名并现场递交报名资料后，经招标代理审核通过，方可参加本项目的投标。                       

4.5报名时投标单位提供的联系人及联系方式（含电子邮箱地址）为本项目唯一的联系方式，除此之外的联系方式恕不接受。

5.投标保证金的递交

投标保证金：本项目投标保证金为人民币贰万元整。

6.投标文件的递交

6.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2019年8月27日13时30分，地点为老沪闵路1号6号楼1楼3号会议室。

6.2 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

7.发布公告的媒介

本次招标公告在上海地铁采购电子商务平台eps.shmetro.com上发布。

8.联系方式

招 标 人：上海申通地铁集团有限公司运营管理中心

地    址：恒通路222号

招标代理：上海联合工程监理造价咨询有限公司

地    址：虹口区大连路839弄合生财富广场北楼807室（近周家嘴路）

工 程 师：楼琼

咨 询 人：张小姐

电    话：021-56307821、18121286646

2019年8月2日