根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定，河南省山河建设工程管理有限责任公司受河南省农村信用社联合社委托，对河南省农村信用社96288呼叫中心进行国内公开招标,欢迎具有相应资格和能力的潜在投标人参加本项目投标。现将有关事宜公告如下：

1、采购编号：hnnx-it-i-019号

2、招标范围：河南省农村信用社96288呼叫中心应用软件的开发、安装、调试、验收、技术培训和售后服务等工作（具体招标范围、技术服务要求详见招标文件）。

3、资金来源：招标人自筹

4、计划工期：45个工作日（以招标方和中标方协商后签订合同约定为准）

二、投标人资格要求

1、在中华人民共和国注册，具有独立法人资格；

2、有良好的商业信誉；

3、注册资金不低于2000万元；

4、至少具有iso9001、cmm或cmmi认证三者之一；

5、投标人必须是信誉可靠、技术过硬、实力雄厚的it公司，必须具备独立的应用系统开发能力和系统集成能力。在96288呼叫中心上有提供采购人所需要的全面解决方案并付诸实施的能力；在最近三年内有国内银行的96288呼叫中心系统项目的成功实施案例（需提供合同复印件、进场通知书等证明材料，合同首页和签字页必须提供）；

6、提供产品必须满足河南省农村信用社96288呼叫中心全部功能要求和上线实施，包括但不限于《96288呼叫中心系统招标需求书》所列内容；自系统上线验收之日起，投标人须提供三年免费软、硬件服务；

7、产品必须具有自主知识产权，且通过有关权威机构的鉴定和认可。

三、报名及招标文件的获取

1、凡有意参加投标者，请于2014年10月14日至2014年10月20日，每日上午8：30至12：00时，下午14：30至18：00时（法定公休日、法定节假日除外），到河南省山河建设工程管理有限责任公司报名。通过报名方可领取招标文件。

2、招标文件售价人民币1000元/套，售后不退。

（1）呼叫中心产品授权书；

（2）法人授权、代理人身份证；

（2）有效的企业法人营业执照；

（3）税务登记证；

（4）组织机构代码证；

（5）iso9001质量认证、cmm或cmmi认证证书；

（6）企业业绩证明材料；

（7）投标产品产权和鉴定（认证）证书；

（8）其它能够证明企业资质能力的证件.

四、投标文件的递交

1、投标文件递交的截止时间及开标时间为2014年11月12日上午9:00整（北京时间），

地点为河南省农村信用社联合社1楼105会议室（农业东路与正光路交汇处东北角）。

2、逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

五、发布公告的媒介

本次招标公告在《中国采购与招标网》、《河南招标采购综合网》、《河南省政府采购网》、《河南农信网》上同时发布。

六、联系方式

采购人：河南省农村信用社联合社

联系人：白先生杨先生

电话：0371-6570559565706605

地址：郑州市农业南路99号（农业东路与正光路交汇处东北角）

招标代理机构：河南省山河建设工程管理有限责任公司

地址：郑州市经三北路32号财富广场2号楼18层