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江苏移动2015年度呼叫中心外包服务框架采购_比选公告

2015-04-26 18:37  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


江苏移动信息系统集成有限公司2015年度呼叫中心外包服务框架采购_比选公告

招标编号:00230020150084 2 H n 0 h h
招标编码:CBL_20150420_169351453 f ) x d 0 Z
 B $ B w所属地区:江苏 > * * u g i
江苏移动信息系统集成有限公司就2015年度呼叫中心外包服务框架采购所需的产品进行比选采购,具有提供标的物能力的生产商或供应商均可前来应答。 H k V V < .
1、 采购物资的名称、数量及主要技术参数 C f X 3 2 2
1.1项目概况:2015年度呼叫中心外包服务框架采购项目 W m n - * t
1.2项目性质:服务 j / & m 8 S
1.3项目内容:按2015年呼叫中心坐席发展规模数进行测算需采购坐席接线人员70人,根据项目性质不同,提供5*8小时,7*24小时两种工作时间。 q v , w I L
1.4本次采购规模约:3948000元 7 i & o u +
1.5项目的实施时间和地点:服务期见比选文件合同条款 N O 9 n , u
1.6技术要求详见比选文件。 Z Z & $ " #
采购人将统一组织投标报名并对供应商提交的应答文件进行审核。 s i p _ l =
2、 资格审查方式和供应商资格要求 D 6 I ^ ? a
资格审查方式:资格后审。由评审组对供应商资格要求进行审查,通过审核的供应商为合格。资格审查不合格的单位不得参与后续比选评审。 e + > = * x
供应商资格要求: O 8 9 , t [
(1)必须在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格,注册资金不低于人民币500万元(含500万元)或等值外币(牌价以资格审查当天中国人民银行外汇中间价为准),以上金额不包括本公告发布之日起的增资行为,提供营业执照、组织机构代码复印件; A t @ - ( &
(2)必须为增值税一般纳税人,提供税务登记证等复印件; + B 1 _ 4 q
(3)财务状况良好,可提供2012和2013年度经合法的会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表,报表中不得连续两年出现亏损,提供财务会计报表; ` > F l h m
(4)类似项目业绩:近两年(2013年1月1日以来),申请人与通信运营商签订的呼叫中心服务外包单项合同金额超过20万元人民币。 q # R z Q J
以上类似项目业绩需提供合同关键页或订单复印件。 1 R P ; ` <
(5)承诺中选后根据项目需要,呼叫中心外包服务人员须在南京驻点。 9 o / g $ ,
(6)在中国移动集团范围内,近三年内在经营活动中无违法、违规记录。近三年内在经营活动中无江苏省通信管理局通报的违法、违规记录及服务质量相关问题,提供承诺书; ) 3 0 ' q i
(7)不接受联合体和代理商参与。本项目只接受原厂商参与报名。法定代表人为同一人的两个及两个以上的母公司、全资子公司及其控股公司,不得同时参与比选。 q 4 1 * B O
3、 项目报名与采购文件的获取 1 0 G B 0 J
3.1本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。文件售卖时间为2015年04月20日 11时30分至2015年04月23日 17时30分 (北京时间,下同)报名,凡有意参与的潜在供应商,请登录进行项目报名,供应商可以在当日 17:30-次日9:00登录系统注册、报名,但采购人不负责在此时间段对注册信息进行检查(注:采购人仅对供应商注册信息与附件信息进行 一致性检查)。 ^ 8 N y 9 6
v F = = 5 A
3.2报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买,采购文件每套售价人民币800元整。本招标项目仅供正式会员查看,您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜,成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人:王成
电话:010-59435269
手机: 18310768708
邮箱:wangcheng@toobiao.com
传真:010-52283967

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