2017-2018年信息系统维护-信息服务呼叫中心维护招标公告
2017-2018 年信息系统维护 - 信息服务呼叫中心维护招标公告
根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定， 2017-2018 年信息系统维护 - 信息服务呼叫中心维护已获批准，资金来源已落实。项目具备招标条件，现对该项目进行招标。
1. 项目信息
1.1. 项目名称： 2017-2018 年信息系统维护 - 信息服务呼叫中心维护
1.2. 招标编号： 0002200000008662
1.3. 招标人：贵州电网有限责任公司信息中心
1.4. 采购方式：公开招标
1.5. 招标方式：专项
1.6. 资金来源：自筹资金
1.7. 资格审查方式：资格后审
1.8. 招标服务单位：贵州电网有限责任公司物流服务中心
1.9. 招标代理机构：无
2. 招标范围
标的清单及分包情况如下：
| 序号 | 标的名称 | 标包序号 | 标包名称 | 最高限价 (万元 ) | 工期 | 项目建设单位 | 招标文件收取费用（元） | 备注 |
| 1 | 2017-2018 年信息系统维护 - 信息服务呼叫中心维护 | 01 | 2017-2018 年信息系统维护 + 信息服务呼叫中心维护 | 11 | 2018 年 1月 1 日至2018 年 6月 30 日 | 信息中心 | 不收取 |
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3. 投标人资格要求
| 通用资格： | |
| 通用资格要求 | |
| 序号 | 内容 |
| 1 | 存在以下情况之一的多家单位不能同时参与本项目投标（划分有标包的项目按标包进行要求）： 1 、法定代表人为同一个人的； 2 、母公司和全资子公司、母公司与其控股公司； 3 、属于同一母公司的全资子公司或控股公司； 4 、单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的。 |
| 2 | 有良好的财务状况和商业信誉，没有处于被责令停产、财产被接管、冻结或破产状态，有足够的流动资金来履行本项目合同。 |
| 3 | 没有处于中国南方电网公司停止投标的有效期内。 |
| 4 | 在检察机关行贿犯罪档案中无行贿犯罪记录。 |
| 5 | 招标人不接受投标人以联合体形式参与本项目投标。 |
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| 专用资格： | ||
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| 专用资格要求 | ||
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| 序号 | 内容 | 关联标的 |
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| 1 | 中华人民共和国境内注册的合格法人单位，注册资金不低于 50万元人民币。 | 2017-2018 年信息系统维护- 信息服务呼叫中心维护 |
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| 2 | 具备有效的 ISO-9000 系列的认证证书。 | 2017-2018 年信息系统维护- 信息服务呼叫中心维护 |
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| 3 | 具有双软企业认证 ( 软件产品登记证书及软件企业认定证书 )。 | 2017-2018 年信息系统维护- 信息服务呼叫中心维护 |
4. 招标文件获取
4.1. 招标文件获取流程
本项目招标人通过南方电网公司电子商务系统（登录网址： www.bidding.csg.cn ）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于 2017 年 03 月 31 日 09 时 00 分 00 秒 至 2017 年 04 月 07 日 17 时 00 分 00 秒 下载加盖中国南方电网有限责任公司招标服务中心电子章的电子版招标文件，过期无法购买。
按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见 2016年 3 月 1 日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截至时间前 2 天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统购买标书，并在购买标书 5 日内办理数字证书。
供应商登记咨询电话： 020-38122543 、 020-38122545
电商系统操作咨询电话： 020-38122567 、 020-38122559
数字证书办理咨询电话： 400-666-3999
电话咨询时间：周一至周五 上午 8:30-12:00, 下午 13:30-17:00
5. 投标文件递交
5.1. 投标文件递交方式
通过阳光电子商务平台（ www.bidding.csg.cn ）递交电子投标文件，并以此为准。
系统试用过渡期内需同时提交纸质版投标文件 1 份（通过电子商务系统投标客户端生成的文件打印）。
投标人可以投一个或多个包。投标人的投标函、投标报价表和报价明细必须以包为单位单独递交，其他商务投标文件以标的为单位递交。技术投标文件必须以包为单位递交。
（ 1 ）电子版投标文件开始递交时间： 2017 年 03 月 31 日 09 时 00 分 00 秒，截止时间： 2017 年 04 月 24 日 09 时00 分 00 秒。
（ 2 ）纸质版投标文件递交时间： 2017 年 04 月 24 日 09 时 00 分 00 秒至 2017 年 04 月 24 日 09 时 00 分 00 秒。投标文件递交地点： @ 项目招标公告数据实体 . 投标文件递交地点 @
5.2. 投标文件递交要求
（ 1 ）法定代表人身份证明
（ 2 ）法定代表人授权书（若委托）
（ 3 ）投标专用章效力证明文件
5.3. 投标文件不予受理情况
（ 1 ）逾期送达或未送达指定地点的。
（ 2 ）未通过正规渠道获取招标文件的投标人，所提交的投标文件。
（ 3 ）如有投标保证金要求，且投标人未缴纳投标保证金。
（ 4 ）通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的。
（ 5 ）投标人未按要求对投标文件进行填写、密封、标识等的。
6. 发布公告的媒介
本次招标采取公开招标方式， 招标公告在中国采购与招标网 ( www.chinabidding.com.cn ) 、中国南方电网有限责任公司阳光电子商务平台（ www.bidding.csg.cn ）发布 ，招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。
7. 业务咨询方式
联系地址： 贵州电网有限责任公司招标服务中心 14 楼
招标服务单位联系人：罗文君 联系电话： 0851-85597852
招标代理机构：无 联系电话：无
8. 监督和投诉
投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权向有关行政监督部门投诉。监督投诉机构名称：贵州电网有限责任公司信息中心党群部 ; 监督投诉机构电话： 0851-85696107
贵州电网有限责任公司物流服务中心
