江苏鸿信系统集成有限公司于2007年10月成立，是由江苏省电信有限公司投资组建的具有独立法人资格的全资子公司。公司在13个地市设有分公司，实现总公司和分公司在产品推广，技术支撑及工程服务等方面的多级联动。公司致力于信息通讯技术领域的不断创新和发展，努力与移动业务相融合，重点为政府信息化、企业信息化、公众服务信息化提供最优质的ICT服务，迅速成为一流的大型系统集成服务提供商。

同时，公司还依托中国电信全国垂直一体化的三级营销服务体系和运行维护体系，凭借中国电信丰富的网络资源、专业的电信及IT技术、优秀的技术团队、广泛的客户资源和深厚的行业知识，为政府及各类企事业单位提供网络基础设施建设、网络升级及改造、网络管理服务、网络及设备代维服务、设备租赁、应用软件集成及开发、IT服务支持、咨询等“一站式”服务。

公司倾力自主研发鸿信呼叫中心系统，采用了世界最先进的CTI呼叫中心核心技术，利用电信级语音网络，结合高稳定度设备，通过对客户业务运营流程以及信息化需求的全面理解，为不同行业，不同规模的客户量身定制全方位客户关系互动管理平台。

鸿信呼叫中心系统已服务于电信、金融、政府公共事业机构、企业等各行各业，并以高质量的产品和全面专业的服务，深的广大客户厚爱。公司力求全面提升客户价值，与客户共同成长。