www.51callcenter.com       时间:2008-2-28            【进入论坛】   【进入博客】  【发表评论】

本篇来源：呼叫中心与BPO资讯网(www.51callcenter.com)欧唯特财务服务在世界范围内为客户提供综合的以及度身定做的开票、会计和付款操作服务。业务范围涉及多种支持办公业务的财务服务，包括风险管理、开票及信用评级、应收应付账款管理、付款操作、收款和客户服务。

每一个卓越的、可持续利用的服务元素最终促成了欧唯特财务服务的人群、程序和系统性能所特有的活力，能提供单独的、团体的或/和用户化的服务以适应不同客户的个体需求。

我们不断地在技术和运作层面上改进我们的服务，同时持续增加我们服务的全球覆盖率，这使得AFS成为一个有吸引力且有价值的、能全球化提供开票和会计解决方案的外部合作伙伴。

风险管理

     > 客户的确认和查证以及在B2B和B2C环境下的付款信息
     > 通过反复核查清理数据库
     > 使用微观地域记分
     > 与内部和外部的负面列表相比对
     > 针对客户特定的商业案例采用风险估分
     > 应用信贷限额
     > 定义付款方式

开票及信用评级

     > 定义针对客户和基于准则的开票参数，例如定价和定率方案，以及各类的付款周期（基于时间
       和基于数量）
     > 运用多样的付款方式
     > 处理一次性费用和重复出现的费用
     > 综合一个全面的合作管理模式（服务结算，收入分配）
     > 成本会计程序自动化，以及电子开票业务

应收应付账款管理

     > 管理全球客户以及供应商和合伙人账户
     > 在系统里监控和比对客户账户
     > 对所有特例进行过程导向处理（转借，信用卡卡主拒付情况等）
     > 全自动的变更程式（付款匹配，信用凭条处理，销账）
     > 商业催款程序
     > 对费用和利息进行仲裁
     > 联系各种催收机构
     > 自动同步更新会计与客服之间的客户数据

付款操作

     > 信用卡
     > 借记卡
     > 电汇
     > 直接借记
     > 支票

催收款项

     > 个性化的商业催款流程
     > 收款流程的三阶段（预期、当期、过期的收款程序）
     > 根据部门及公司的特殊情况酌情考虑
     > 分摊坏帐损失（可选择的）
     > 采用自动计价程序并提供电子发票

报表

     > 订单与现金的对帐
     > 总体评述所有资产负债表及损益表中主导性的项目
     > 提供特制的销售及税金报表
     > 业绩统计表
     > 对显著的应收款项及坏帐损失所制的报表
     > 对可预见性风险所作的分析报表
     > 趋势曲线报表

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