李宝民
九五太维 CEO/CNCBA外包商专业委员会理事
九五太维公司CEO李宝民博士已经在呼叫中心行业培训与咨询业务中取得了非常丰富的经验，李宝民先生作为九五太维资讯的早期创建者之一, 李宝民先生长期从事呼叫中心培训与呼叫中心咨询的研究，具有丰富的实践工作经验和较高的理论水平。 李宝民博士通过多年的实际运作，李宝民博士在中国进行呼叫中心运营管理中已经积累了的实战经验。他及其领导的培训咨询团队在过去几年里创建了完整的培训咨询体系，并且编辑整理了一套适合国内呼叫中心的经理培训方法，并得到了实践的验证。李宝民先生培训的呼叫中心经理人员涵盖了通讯、金融、保险、汽车制造、证券等诸多领域，培训效果得到了多方赞誉 。李宝民博士现在担任 九五太维荣誉总裁/CNCBA外包商专业委员会理事。
联络驻站专家:021-58307717
主要文章| ·浅析中国服务外包产业与国际标准的接轨(2010/6/10) |
| ·李宝民受聘为中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副主任(2010/3/1) |
| ·关于促进中国呼叫中心产业能力建设管理规范的若干意见(2010/2/21) |
| ·李宝民：中国呼叫中心与BPO产业格局与竞争态势分析(2009/12/25) |
| ·外包决策实用手册(2009/10/14) |
| ·九五太维李宝民:中国BPO服务提供商的外包策略 (2008/5/5) |
| ·李宝民:行动成本法--呼叫中心重要的工具 (2007/3/30) |
| ·李宝民:呼叫中心行动管理的科学与艺术（二）(2007/2/14) |
| ·李宝民:呼叫中心行动管理的科学与艺术（一）(2007/2/13) |
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